广告方案公司质量手册制度.docxVIP

1、质量管理手册颁布令　 XXXX广告设计有限公司质量管理手册, 编号:XJ-QM-07, 经公司审定，现予批准颁布，自2007年3月1日起实施。质量管理手册是贯彻公司质量方针, 实现公司质量目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行。XXXX广告设计有限公司总经理： 日 期：2007年3月1日 2、任命书为确保我公司质量方针，质量目标的实现，同时确保本公司质量管理体系适宜、有效的建立、保持和运行，并持续不断的改进。经研究，特此任命归晓为管理者代表。授权她在原有职责外，对于本公司质量管理体系负有下列责任：确保按照所选择标准规定的要求，建立、实施和保持质量管理体系；向管理者（层）报告质量管理体系运行情况，以供管理评审和作为质量管理体系改进的指南；确保全公司各级人员都建立并保持对满足顾客要求重要性的质量意识；就质量管理体系有关事宜与外部各方联系。任命书为确保公司质量管理体系内部审核的有效进行，公司决定任命归晓、林天卫、张颖硕、武怡真为我公司质量体系内部审核审核员。任命书为确保公司服务质量持续满足顾客的要求，公司决定任命 张露俊等人 为公司服务质量监督检查人员。总经理： 日 期：2007年3月1日 3、质量管理手册的说明和管理1、 质量管理手册说明1.1 依据及意义： 本质量管理手册是依据ISO9001:2000标准而建立的，是本公司质量体系的基本纲领和行为准则。1.2 编写及批准： 本手册由管理者代表制订，经总经理批准后以发布日期为实施日期。2、 质量管理手册的管理2.1 分发及控制：2.2 本手册由管控中心负责分发和控制，发放分“受控”和“非受控”两种，并保存手册分发记录。2.3本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放，若有客户或其它原因需要对外发放，则经总经理同意后发放。2.4 修改及作废：在手册使用其间，如有修改意见，各部门负责人应汇总意见，及时反馈给管理者代表；质量手册应在每年的管理评审会议上得到评审，评价其适宜性、充分性及与ISO9001:2000标准的符合性；必要时对手册予以修改。本手册的修改，必须经原核准者审批后方为有效。若需其他人员审核，则应确保其得到相关背景资料。本手册的修改以整章节修改的形式出现，由管控中心从受控手册中收回已作废的文件页经管理者代表核准后销毁，保留一份底稿并盖上“作废”章。凡作修改的手册，必须由管控中心在文件修改记录表中给予明确记载。对非受控手册不予跟踪修改。3、 纪律及法律3.1 本手册持有者要妥善保管，不得丢失，禁止私自外传、外借和赠送他人。调离本公司时，必须归还管控中心或办理交接手续。3.2 本公司对本手册拥有知识产权，未经总经理的书面同意，任何单位、个人不得私自全部或部分复制。本公司对违反者具有追究法律责任和起诉的权利。4、 本手册的解释权归总经理。5、手册版本号为英文字母顺序（A、B、C……）4、质量管理手册更改一览表序号日期手册版本章节章节版本编制/修订内容摘要批准签署5、公司简介 XXXX广告设计有限公司成立于1995年6月，至今为止已有十多年的历史,是一家内资企业,年营业额在4000万以上,现主要以从事展览展示设计、搭建,专卖店装潢,公关活动执行,平面设计印刷等四大业务为主的综合性广告设计制作公司. 本公司拥有经验丰富的设计团队和专业的客户服务队伍,其设计部门的专业设计师共有人数为十多人,都是在业界内有着丰富的经验和具有个性化的设计理念。公司能根据客户的预算和要求,为客户制作合理有效并富有个性之方案,使客户的品牌形象能够在众多的竞争中脱颖而出. 本公司现有正式职员共计45名,公司办公区域约300多平方,公司从接单,设计,制作,安装,撤场,实行一体化服务方式. 多年来,我公司一直品秉持不断追求,不断完善,不断创新的理念服务于来自各行各业的朋友,尽我们的经验和所能,为客户从构思,策划,设计至制作,搭建,每一细节都精心考虑,悉心安排,努力做到最好. 也正是凭借这种务实的态度,热忱的服务和专业的设计, 公司在业界内树立了良好的口碑,逐渐成为一个拥有 SONY 、通用汽车、中国电信、三菱汽车、3M、壳牌、西门子、科勒 …等客户的专业设计制作公司. 相信不断追求和发展的我们也会成为您忠实可靠的合作伙伴.地址：上海市长宁区愚园路1118号三楼(200050)电话：021真：021系人：归晓6、质量方针和质量目标本公司的质量方针：精心设计、精心服务、不断攀新，为客户展现个性化的设计效果。本公司质量目标：合同履约率不低于98%；顾客满意率不低于90％。 7、公司组织机构图 总经理