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给沟通架座桥
当我们褪去隐蔽的精神力,爱将自然流露
主讲人:姚娟芳 (优优心育公益讲师团讲师 、国家二级心理咨询师、
山西省正面管教课题组核心成员、山西省中小学心理教材编
委会成员、教师资格证指导教师、专职心理教师)
微信公众号:优优心育家教
热身活动:
《大风吹》
什么是自我暴露
自我暴露是社会心理学人际交往 中的一个概念 ,是发生在人际交往 中一
种 自愿的、有意的行为。
包括话语、态度、表达,还有非言语的暴露
表情 眼神 姿态 动作
自我暴露的作用
• 对 于表达者:
一方面,通过暴 露自 己的相关信息,获得别人 的 了解和关注。
另一方面,通过引出话题 ,使 另一方也参与进来,体现 了人 际交
往 中的相互性原则。
• 对 于倾听者:
获得信息,感觉到自 己是被信任 的。而喜欢、认可、信任 、开放
的关系,是双方建立关系的积极的感情元素。
目录
是什么蒙蔽了爱
【道德评判】
n 如果一个人的行为不符合我们的价值观 ,那
他就被看成不道德的或邪恶的。
【进行比较】
n 比较也是评判的一种方式。
【回避责任】
n “不得不”是淡化自我责任的最常见表达。
【强人所难】
n 常常把请求变成命令。
朋友家的故事:母亲进城
• 张军大学毕业后留在北京工作,收入高且很稳定,结婚后和太太
育有一子,家庭生活十分幸福。
• 一直生活在农村的母亲要来北京,张军和太太做了认真的准备,
彻底清洁了房子,给父母布置好房间,购买各种必要的生活用品。
• 母亲下了火车来到家里,做了一会儿,矛盾就开始滋生了。
婆媳沟通
• 太太:妈,坐了一天火车,肯定很累,您去洗
个澡,早点睡吧。
• 妈妈:一定要洗吗?我不洗成吗? (哼,你都
知道坐了一天火车很累啦,还非得让我洗了澡
再睡,不就是嫌我们乡下人脏,怕弄脏了你们
家的床?)
• 太太:没事儿。不洗就不洗。 (哼,好像我逼
着你洗似的。还不是为你好。)
• 妈妈:那我就不洗了。 (就得这样治媳妇,先
给她下马威,不能任由她摆布。)
可以改变的地方
• 信息发送者:朋友 (男方)
• 信息编码:强调洗热水澡解乏
• 信息解码:孩子们真是想得周到
• 环境:家里不用刻意打扫
人从不同角度看问题
有效沟通要素有哪些
1.观察 2.感受
什么是我的观察 , 我的感受如何 ,
区分观察与评论。 体会和表达感受。
4.请求 3.需要
为了改善生活 , 哪些需要 ,
我的请求是什 导致那样的感受。
么 ?
有效沟通要素有哪些
1 区分观察与评论
我从未见过愚蠢的孩子 ;
我见过有个孩子有时做的事 ,我不理解
或不按我的吩咐做事
但他不是愚蠢的孩子
请在你说他愚蠢之前
想一想 ,他是个愚蠢的孩子 ,还是
他懂的事情与你不一样 ?
非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论 ,只强调区分两者的的重要性。将
观察和评论混为一谈 ,人们将倾向于听到批评 ,甚至会产生逆反
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