第2章节：管理思想史幻灯片.pptVIP

(3)经验主义理论 管理科学和行为科学理论不能适应现代企业管理的需要和多方面的期望 以向大企业的经理提供管理企业的经验和科学方法为目标，强调要注意当今企业管理现状和实际需要，主张注重大企业的管理经验，并加以概括和理论化，以此当作当代经济管理理论的基点。 主要代表人物:德鲁克(P. F. Drucker)和戴尔(E. Dale)等 * 陈传明 贾良定 * (4)系统管理理论 企业是一个人造的、开放的、动态的系统，它具有整体性、关联性、有序性等特征。 企业管理必须要具有整体性、层次性和开放性的观点。 主要代表人物:卡斯特（F. E. Kast）和罗森茨韦克（J. E. Rosenzweig） * 陈传明 贾良定 * (5)权变理论学派 不存在什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，管理行为、管理方法和组织所处环境的特点密切相关，在企业管理中应根据企业的内外条件随机应变 莫尔斯（John Morse）和洛什(Jay W. Lorsch)的“超Y理论” 菲德勒的“随机制宜的领导理论” 卡曼（Karman）的“领导生命周期理论” * 陈传明 贾良定 * (6)管理科学学派 1. 简介 1953年美国管理科学协会成立，“管理科学”术语才正式出现 它来自科学管理运动，基本上可以说是在科学管理的基础上，吸收现代自然科学、技术科学、经济学的新成果，运用计算机技术，形成了一种现代管理科学 背景:相关研究人员从国防部门转向民间 （《蓝血十杰》与福特汽车的复兴） * 陈传明 贾良定 * (6)管理科学学派 2. 前提假设： (1)组织成员是经济人 (2)组织是一个追求经济利益的人－机系统 (3)组织是一个决策网络 盈亏平衡分析、库存控制模型、决策树方法、网络计划技术、线性规划、动态规划、排队论、对策论等 * 陈传明 贾良定 * (7)管理过程学派 1. 简介 管理过程学派主要继承和发展了法约尔的理论，认为管理是由计划、组织、领导和控制等一系列活动构成的过程 管理过程学派是目前管理理论中影响最大、占主导地位的一种理论，并为大多数管理教科书所采用 * 陈传明 贾良定 * 五比较管理研究 简介: 背景:日本企业竞争力在六十和七十年代的提供与美国企业竞争力的下降 主要研究成果:日/美企业比较或美/美企业比较:大内的《Ｚ理论》、帕斯卡尔的《日本管理的艺术》、彼得斯与奥特曼的《追求卓越》、肯尼迪与迪尔的《公司文化》 * 陈传明 贾良定 * 五 比较管理研究 《Ｚ理论》－－威廉.大内 日美企业管理制度的差异： 终身雇用与短期雇用； 缓慢晋升与迅速晋升； 非专业化与专业化的职业生涯； 含蓄控制与明确的控制； 集体决策与个人决策；集体负责与个人负责；整体关系与局部关系 工会制度：以行业为单位或与企业为单位 * 陈传明 贾良定 * 五比较管理研究 《追求卓越》－－彼得斯、沃特曼 １侧重行动；２接近顾客；３自主性和企业家精神；４依靠人来提高劳动生产率；５坚持明确的价值观；６只做自己熟悉的事；７体制简单，人员精干；８ 宽严相济 * 陈传明 贾良定 * 六战略管理理论的产生和发展 １战略管理的产生是企业经营思想演变的结果: [１]生产导向(工厂制度产生-１９２９) [２]销售导向(１９２９-１９４５) [３]市场导向(１９４５- ) Ａ短期市场导向(１９４５-１９５５) Ｂ长期市场导向(１９５５- ) * 陈传明 贾良定 * 六战略管理理论的产生和发展 ２ 战略管理的发展 [１]长期计划阶段(１９５５-１９６５) [２]经营战略阶段(１９６５-１９８０) [３]８０年代的发展 [４]９０年代的发展:企业能力理论 * 陈传明 贾良定 * 六战略管理理论的产生和发展 [３]８０年代的发展 Ａ从经营战略到战略经营 企业哲学（基本的价值观念）、企业使命、最高目标 Ｂ从经营战略到竞争战略：波特 《竞争战略》、《竞争优势》 竞争环境研究－优势战略选择－姿态战略选择－发展模式选择 * 陈传明 贾良定 * 六战略管理理论的产生和发展 [４]９０年代的发展:企业能力理论 企业发展－企业竞争优势－核心竞争能力。 核心能力的特点： 核心能力的来源： 核心能力的塑造： * 陈传明 贾良定 * * * * [2]管理的五要素 计划：预测未来并制订行动方案； 组织：建立企业的物质结构和社会结构； 指挥：使企业人员发挥作用； 协调：让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力得到统一和谐； 控制：保证企业中进行的一切活动符合所制订的计划和所下达的命令。 * 陈传明 贾良定 * [3]管理原则 a.分工 b.权力与责任：权责对等，职位权力和个人权力 c.纪律。企业领导人同下属之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬等方面所达成的一