网络管理员管理办法.docVIP

滨州职业学院大学生网络维护员管理办法 为给全校师生提供更优质的网络服务，网络中心与各二级学院共同组建学生网络维护员（简称网络维护员）队伍。网络维护员主要负责本院的计算机维修、网络设备管理、网络安全、网络宣传等工作，及时为所负责院的网络用户排除网络及计算机故障。学生网络维护员遵守以下管理规定： 一、网络维护员基本条件 1、思想品德好，学习努力，责任心强，吃苦耐劳，乐于为同学服务，爱好计算机技术，有一定的计算机知识或网络知识。 2、网络维护员一般限定为本院的学生。 二、网络维护员的职责 1、网络维护员应对故障报修做好记录，在接到故障报修24小时内与用户联系排除设备或网络故障。特殊情况或周末可延长到48小时内完成。 2、网络维护员要负责对本院内部设备维修,确保从用户计算机到交换机线路的正常,对用户提出的网络问题进行解答，不能解决的技术问题时联系本院网络协管员老师，发现大面积的故障或网络异常及时向网络中心反映。 3、对非法使用网络，干扰、破坏网络正常运行的行为及时制止并向本院网络协管员和网络中心报告。 4、负责本学院公用计算机的安装与调试，耐心指导老师们解决问题。 5、按时参加网络中心组织的培训和工作会议，每周向网络中心汇报网络维护情况，收集、反映学生意见，同时协助网络中心老师的工作。 三、网络维护员的行为要求 1、衣装整洁，进入办公区应出示工作证。 2、文明用语，态度热情。 3、在维护完成后需帮助用户整理好挪动过的设备，并帮助清理好卫生。 四、网络维护员的聘任 每个二级学院每年从新生里择优选择3名计算机技能相对较高的学生，师生多的学院可多招1-2名，原则上不超过5名（由于今年是第一次试行，各院可选择5名学生），由网络中心给每位网络维护员开通免费账号供本人使用。 通过公开招聘、择优录用的方式产生，家庭经济困难者优先考虑。任期为一年，任期结束后视具体情况确定是否续聘。有条件的学院可为网络维护员设立办公场所和电脑，并为网络维护员购置必要的维修工具。 五、网络维护员的管理与考核 网络维护员日常工作和上课时间的分配由各学院自行安排，保证上班时间有网络维护员服务；网络维护员工作薪酬由各学院自行管理和解决；网络维护员的考核由各学院自行负责。 今后各学院的计算机维修和网络故障由本单位的网络协管员和网络维护员负责，网络中心仅负责网络协管员和网络维护员的管理和技术支持，并对其工作进行备案，期末考核。 二〇一一年二月二十一日