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电子商务企业的征服之路 ——以阿里巴巴为例 阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。2013年4月29日，阿里巴巴购入新浪微博公司发行的优先股和普通股。 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 公司名称 阿里巴巴 Alibaba 成立时间 1999年9月10日（国际总部—香港） 2000年9月9日（中国总部—杭州） 经营范围 B2B电子商务 公司性质 股份制 创始人 马云 荣誉 中国最大和世界第二大网络公司 为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台， 阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通， 向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务 及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务 。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva，该两家公司为领先的第三方 电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。 海外办事处 印度 日本 韩国 欧洲 美国 2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利 2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。 2004年，发布在线支付系统—支付宝。 2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。 2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网 2007年，十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。 2008年，九月：阿里巴巴集团研发院成立 八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务 2010年，十一月：淘宝商城启动独立域名 2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位。 2013年3月11日，阿里巴巴集团董事局宣布，任命陆兆禧为阿里巴巴集团CEO，从2013年5月10日生效。届时现阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云将辞去CEO职位，专任董事局主席。 1.商业模式 2.技术模式 ⑴战略目标：阿里巴巴的战略目标是“用国际资本打国际市场，培育国内 电子商务市场”，其远景就是成为全球十大网站之一，具有远大的目标。 ⑵目标客户：广大中小型企业的电子商务服务。 ⑶产品与服务：中国供应商提供服务；诚信通服务；淘宝网；雅虎中国；阿里软件。 ⑷收入与价值来源：国际网站的“中国供应商”；国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”；广告收入。 ⑸关键措施：①对内：统一价值观的整风运动、重视干部队伍的培养、员工投资等关键措施提高企业的文化，从而加强综合实力。 ②对外：开张网络推广业务时坚持免费原则，以最低的成本为客户提供最大的服务。 ⑹核心能力 1、诚信安全：?A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。B、电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。C、几百万诚实守信的网商。 2、品牌资质?：福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。? 3、快捷方便? 4、成本低廉：?免费注册，普通会员交易不受任何费用。?诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。? 5、渠道广阔?：阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。? 6、海量信息?：通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到。? 7．科学的组织结构：?阿里巴巴首先在