第1章节电子商务的产生和发展幻灯片.ppt

* * * * * 丁磊—1997年6月创立网易、03年个人仅占网易57%的股份，资产就达到70亿元人民币，32岁就成为中国的首富，05年排名第三，身价暴增至12。67亿美金。06年第五，70亿。 马云—1999年3月创立阿里巴巴商业网站，05年收购了中国雅虎，在03年的时候他的网站每天营业额为100万元，04年每天的利润是100万，到05年每天光给国家交税就打100万元； 陈天桥—1999年12月创立盛大网络，300万买下韩国传奇游戏，最高日收入达1000万元人民币，05年第4季度虽然亏损了5亿人民币，但是身价还达到10亿美金，排名中国十大首富第一（150亿）。 * * * 2电子商务的功能 广告宣传：选择合适站点，选择合适的方式 咨询洽谈:借助非实时的电子邮件(E-mai1)，新闻组(NewsGroup)，实时的讨论组(Chat)，白板会议(White board Conference)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务 网上订购:提供友好的交互格式的表单填写、确认、加密传送。 网上支付:提供电子支票、数字现金和信用卡账号等多种形式电子支付功能。 2 电子商务的功能 电子账户:通过电子账户的管理实现银行或信用卡公司及保险公司等安全高效的金融服务。 服务传递:业务信息、查询信息、无形产品传送等 意见征询:通过邮件、留言板、网上问卷等多种形式搜集客户的反馈意见，提高售后服务的水平，获得改进产品、发现市场的机会。 交易管理:实现对企业商务活动全过程的管理即对人、财、物、信息的集成管理，实现整体最优化。 3 电子商务的特点 商务性 方便性 集成性 安全性 协调性 第一章 电子商务的基本知识 1.电子商务的基本概念 2.电子商务的功能及特点 3.电子商务的影响及效益 4.电子商务的发展及关注点 1 电子商务产生的影响 改变商务活动的方式 改变人们思维、生活、工作方式 改变企业生产方式 给传统企业带来一场革命 带来一个全新的金融业 转变政府的行为 2 电子商务带来的效益 降低采购价格 减少物资库存 缩短生产周期 提高服务质量 降低产品价格 开拓新的商机 取得良好的社会效益 第一章 电子商务的基本知识 1.电子商务的基本概念 2.电子商务的功能及特点 3.电子商务的影响及效益 4.电子商务的发展及关注点 1.4.1 电子商务的发展概况 1. 国外电子商务的发展概况 利用计算机技术、网络通信技术和Internet实现商务活动的国际化、网络化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务因此获得了非常迅速的发展。1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元。 2. 国内电子商务的发展概况 中国电子商务的发展体现出巨大的发展潜力。2011年7月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2011年6月底，我国网民规模达4.85亿人，互联网普及率持续上升增至36.2%，其中手机网民3.18亿。互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。 三大梯队 1990-1993 开展EDI应用起步阶段 1993-1997 开展“三金工程”(金桥、金关、金卡工程)阶段 1998-2002 互联网电子商务发展阶段-探索阶段 中国网民仅1000万； 网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段； 网民未成熟，市场未成熟； 以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。 2. 国内电子商务的发展概况 03年~06年高速增长阶段 第一个变化：大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。 第二个变化：众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商” 的概念深入商家之心。 第三个变化：电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不少的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。 2. 国内电子商务的发展概况 07年以后，电子商务纵深发展阶段 电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。越来越多的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。 首先：阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶段； 淘宝的战略调整，百度的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场。 PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。 现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。