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【IPMA初级真题】2011年11月_(绩效工作分析_模块试卷)
美国国际高级人力资源管理职业资格认证
初级考试试题(IPMA-CE)
绩效的意义表现在哪个方面( D )
绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
绩效管理促进质量管理
绩效管理提高员工工作动机水平
以上看法都正确
真正能促使组织绩效提高的是( D )
加班加点工作
提高员工待遇
制定行业规则
建立学习型组织
3. 绩效管理不可以从哪个方面来提高员工的动机水平( A )
A、统一提高员工工资水平
B、通过绩效工资
C、目标设定来激励员工
D、提高员工的工作动机
4. 很多人常常错误地认为绩效考核就是绩效管理,并且错误地认为绩效管理就是填表和交表。以下属于绩效管理特点的是( B )
A、阶段性的总结
B、管理者与员工通过开发沟通,就组织目标的实现达成共识的过程
C、获得绩效信息的手段
D、由管理者决定目标实现的方针策略
5. “刘邦启用陈平,遭到周勃等大臣的反对,说陈平道德败坏,还公开接受贿赂等,但刘邦建立汉朝,陈平功绩之大,以至于被司马迁列为世家之一”这一段史事有力的抨击了传统绩效管理观点中的( D )
A、绩效就是财务标准
B、绩效管理是组织领导的责任
C、绩效管理是人力资源部门的责任
D、绩效管理时考核员工的全面素质
6. 有效实施360度考核法,需要在开放程度高、员工参与程度高的企业文化中,这就需要企业应注重( D )
A、员工的全面素质
B、与财务目标协调一致
C、人力资源部的功能
D、多元化
7、战略管理是 D 的基础,其不能脱离战略管理而单独存在
A、绩效考核
B、人力资源管理
C、组织战略
D、绩效管理
8. 绩效管理的一般流程不包括 C
A、绩效计划
B、绩效实施
C、绩效审核
D、绩效评价以及绩效反馈
9. 要进行月考核、季考核、半年考核和年度考核是在下面哪个阶段 C
A、绩效计划
B、绩效审核
C、绩效评价
D、绩效反馈
10. 绩效管理循环中的绩效计划不包括下列那一项( A )
A、名称确认
B、任务确认
C、指标确认
D、权重确认
11. 下面哪个阶段是处于绩效管理结束时 D
A、绩效计划
B、绩效评价
C、绩效实施
D、绩效反馈
12. 根据绩效指标的性质来分,绩效指标不包括以下哪项?A
A、过程指标
B、特征指标
C、行为指标
D、结果指标
13. 设置绩效考评指标的基本要求不包括 B
A、战略一致性
B、国际化
C、独立性
D、内涵清晰明确
14. 在问卷设计中将问卷的答案排列成几种并列的假设,最终要求从两种并列假设中选出一项,这种方法是( B )
A、排列法
B、选择法
C、等级法
D、是非法
15. 绩效考评标准制定的主体是( B )
A、老板和员工
B、老板和主管
C、主管和员工
D、老板、主管和员工
16. 工作要项类指标是由绩效周期内的员工岗位职责、组织和团队目标所确定的标准。下面哪一项不是( C )
A、人工成本
B、销售量
C、资格证书
D、招聘成本
17、一份完整的绩效计划一般不包括以下哪项内容( D )
A、评估者信息
B、权重
C、绩效评估周期
D、培训
18.政府部门、事业单位和非营利组织的特点是工作流程、工作任务和工作人员相对稳定,员工个人绩效的目标性、阶段性特点不明显。因此,一般以多长时间为一个考评周期?( B )
A、半年
B、一年
C、两年
D、三年
19.绩效计划通常是通过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议得到的,为了取得预期的效果,事先必须准备好相应的信息,有关于部门的信息有( C )
A、工作描述的信息
B、公司的年度经营计划
C、以前的部门评估结果
D、市场占有率扩展到60%
20.以下设定的绩效目标中,合适的是( B )
A、给顾客提供细致周到的服务
B、两日内回答客户的问题
C、努力在团队中提高客户满意度的意识
D、了解客户的需求
21.绩效管理的成功实施,主要影响因素包括( B )
A、技术、人、环境
B、技术、人、环境和组织
C、技术、人、组织
D、技术、人、环境、资金和组织
22.在绩效管理中,直线管理者是组织绩效管理实施的主体,起着衔接的作用,既要对公司的绩效管理体系负责,又要对提高 D 的绩效负责。
A、公司高层
B、人力资源部门主管
C、直线管理者
D、下属员工
23.在绩效计划实施中,高层领导在政策、制度方面应该是 A
A、提倡者
B、支持者
C.示范者
D、设计者
24.绩效管理简报的内容不包括哪项( D )
A、系统的目标
B、建立系统的原因和过程
C、培训
D、选择单位的规模是否适当
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