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项目名称 业务需求调研  修订文档历史记录 日期 版本 说明 作者 日/月/年 x.x 详细信息 姓名 目录 1. 简介 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 4 1.4 参考资料 4 2. 业务背景 4 2.1 业务现状 4 2.2 组织机构 4 2.3 信息系统现状与存在的问题 4 2.4 涉众与客户介绍 5 2.4.1 涉众名或用户名 5 3. 项目目标 6 3.1 业务发展方向与远景效果 6 3.2 业务变革思路 6 3.3 项目目标描述 6 3.3.1 〈项目目标1〉 6 3.3.2 〈项目目标2〉 6 4. 系统功能 6 5. 其他需求 6 5.1 约束 6 5.2 适用的标准 6 5.3 系统需求 6 5.4 性能需求 6 5.5 环境需求 7 [说明：文档模板中蓝字部分为模板说明和示例，黑字部分为内容要求。黑字部分不允许删除，对于对项目不适用的部分，在相应的章节中进行说明。] 简介 目的 [阐明此业务文档的目的。] 范围 [简要说明此业务文档的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。]定义、首字母缩写词和缩略语 [本小节应提供正确理解此业务文档所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。] 参考资料 [本小节应完整地列出此业务中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和发布组织。列出可从中获取这些引用的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。] 业务现状 [简要说明。] [提供一段说明，] 信息系统现状与存在的问题 [提供一段总体说明，高度概括] 涉众 [通过在下表中填写各涉众的相关信息来说明系统中的各个涉众。要注意的是，涉众可能会有许多不同的类型，例如用户、部门和技术开发人员。详尽的档应包括各种涉众在以下方面的信息：]涉众 代表 [谁是此项目的涉众代表？（如在其他地方有记录，则在此处为可选。）此处只需填写姓名。] 说明 [对涉众类型的简要说明。] 类型 [介绍涉众的技能特长、技术背景和熟练程度（即权威用户、业务用户、专家用户、初级用户等）] 职责 [列出涉众对所开发的系统的关键职责，即他们作为涉众的利益。] 成功标准 [该涉众对成功的定义是什么？如何向该涉众给予回报？] 参与 [该涉众如何参与此项目？尽可能地和 RUP 角色建立联系，例如需求复审员。] 可交付工件 [涉众是否还需要其他的可交付工件？这些工件可以是项目可交付工件，也可以是正在开发的系统的输出。] 意见/问题 [在此处列出会阻碍成功的问题以及任何其他相关信息。] ?? 项目目标 业务发展方向与远景效果 业务变革思路 项目目标描述 〈项目目标1〉 〈项目目标2〉 系统功能 [描述系统的主要功能。] 其他需求 [在高层次上列出适用的标准、硬件或平台需求、性能需求以及环境需求。] [记录所有的设计约束、外部约束或其他依赖关系。]适用的标准 [列出业务必须符合的所有标准。其中可能包括法律和法规（FDA、UCC）标准、通讯标准（TCP/IP、ISDN）、平台一致性标准（Windows、Unix 等）以及质量和安全标准（UL、ISO、CMM）。] 系统需求 [确定支持该应用程序所必需的任何系统需求。其中可能包括所支持的主机操作系统及网络平台、配置、内存、外围设备和配套软件。] 性能需求 [本节用于详细说明性能需求。性能问题可能包括在各种负载条件下的用户负载因素、带宽或通信容量、吞吐量、精确度以及可靠性或响应时间。] 环境需求 [根据需要详细说明环境需求。对于基于硬件的系统，环境因素可能包括温度、振荡、湿度、辐射等。对于软件应用系统，环境因素可能包括使用条件、用户环境、资源可用性、维护问题、错误处理和 4 业务需求调研