知识吸收能力-朝阳科技大学资讯学院.PDF

知識吸收能力、人格特質與 IT使用對於個人創造力 之影響：資訊專業人員之實證研究 香 鄭郁馨 汪美 南台科技大學資訊管理所副教授 南台科技大學資訊管理所 shiang@mail.stut.edu.tw m9890206@webmail.stut.edu.tw 辨識外部資訊的價值，吸收且應用該資訊或知 摘要 識於工作上的一種能力。並指出吸收能力為影 持續創新可視為企業生存的基本條件。 響組織創新能力的關鍵要素。所謂吸收能力意 然而，組織創新主要來自於成員的創造力。因 指有效地辨識外部資源的有用性與重要性，進 此本研究以個人創造力為主體切入，探討吸收 而吸收與應用這些有用的知識。換句話說，當 能力、人格特質以及 IT使用於問題解決 / 決策 個人擁有足夠的知識吸收能力時，才能從外部 支援與其創造力之關聯。以資訊人員為實證對 獲得新資訊並辨認此資訊或知識是否有價值 象，有效問卷共計 115份，分別以 SPSS 與 (Tripsas, 1997) 。因此，組織成員是否有良好的 AMOS軟體進行信、效度及結構方程模式分 吸收能力決定了企業是否可以有效的利用所 析。結果顯示本文所提研究架構適配度良好； 獲得的知識。誠如 Deng, Doll and Cao (2008) 另外，本研究亦發現，資訊人員對於知識之吸 之研究所提，吸收能力可以增強學習和解決問 收能力與人格特質對於個人創造力均有顯著 題的能力，進而達到創新的結果。 正向影響，特別是人格特質。因此，企業為提 此外資訊科技應用也是相當重要的。透 高個人之創造力，似乎可從激發成員創造性人 過經驗的累積和學習，個人運用資訊科技於工 格以及強化成員知識吸收能力兩方面著手。 作上進行問題因果分析和決策改善，可以幫助 關鍵字：吸收能力、人格特質、資訊科技使用、 創建、嘗試新的想法，從而促進創新 (Torkzadeh 創造力。 Doll,1999) 。亦即，使用資訊科技於問題解 決/ 決策支援可以提高個人工作創新的成效。 然而，依個人人格特質的不同，將會影響其使 1.緒論 用資訊科技的意願和信心程度 (Agarwal 持續創新為企業生存的基本條件，而組 Prasad,1999) 。過去也有許多研究皆曾探討人 織創新的來源主要是成員的創造力。對於成員 格特質對於創造力的影響，並顯示不同的人格 而言，單單獲得或擁有知識並不能確保有創新 特質會影響其創造力的高低。 的結果，必須系統化、有組織地將知識加以吸 綜合以上所述，本研究將以資訊人員為 收、整合與應用。倘若成員無法辨識哪些知識 例，討論吸收能力、人格特質及 IT使用與創 對自己有用並且有效地應用至工作上，則知識 造力之關聯。主要研究目的為：探討吸收能力 創造的可能性便會受到限制。可見，組織成員