企业内部控制第二版程新生9管理控制幻灯片.pptVIP

Will this crisis become a career development opportunity for you? We will share with you: Currently working status analysis of finance professional Environment analysis of companies Bring value to the organization and personal Ignite（点燃） business sense in your heart 思考题、练习题指导性答案 1.什么是管理控制？ 管理控制是指在企业战略实施过程中，分析为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施战略的绩效，将既定的目标与绩效标准相比较，发现差距、原因，纠正偏差，从而实现战略目标的过程。管理控制是控制的一种高级形式，也是内部控制的一个方面 2.管理控制的目标是什么？ 保证企业正确的战略得到实施 及时纠正失误的战略 为企业提供适应环境变化的方法和途径 降低代理成本和部门之间的冲突 3.管理控制方法有哪些？ 全面预算管理 平衡计分卡 战略地图 战略绩效计量 西蒙斯：四维度方法/机制 战略审计 信念控制鼓励并指导企业成员探寻新的机会；边界控制为探寻机会确定界限，为企业规避风险；诊断控制对关键绩效变量进行推动和监控；交互控制不断激发企业创新进取，催生新战略。信念控制指明了组织的目的，引导并激发员工为这一目的在无限的机会空间中寻找机会，不懈努力 4.管理控制的四个子系统有何异同？ 4.管理控制的四个子系统有何异同？ 边界控制则是在无限的机会空间中确定了可寻找机会的领域，划出更小的机会空间，以确保企业的战略处于企业的风险容忍度之内，让员工在这一空间中充分发挥自己的才能，从而可以规避风险，更大限度地实现企业的价值 信念控制为员工提供了机会和空间，边界控制为机会空间划定了边界，指导员工该做什么不该做什么。但是，即使如此，员工在实现企业目标的过程中，其行为仍然有可能与预定标准存在偏差，这时就需要诊断控制进行监控 5.管理控制与流程控制的关系是什么？ 流程与任务控制是针对企业日常经营管理活动实施的控制，这类控制确保企业的整体目标进一步分解和落实为具体目标和日常任务，协调组织成员执行任务，实现企业经营管理目标 管理控制明确了总体控制目标，流程与任务控制则决定如何来细化和落实目标，保证经营管理活动有效 练习题参考答案： 1.ABCD 2.ABCD 3.D 4.ABCD 5.ABD 6.AD 原书案例讨论题的分析思路 案例1：特征：（1）经营决策权下放，提高了各个SBUs的工作积极性，也使得战略决策更及时；（2）重视沟通，战略决策经过反复讨论，执行中可以减少困难，并且可以对战略进行及时调整和修正 雀巢公司将职权下放，可以提高管理者的积极性，但也可能造成管理者滥用职权的情况，授权需要适度；重视预算，并有明确的授权批准程序，可以较快应对市场的快速变化，但雀巢公司的决策制定需要SBUs、地区以及总部之间的讨论，这场讨论一直从每年的4月开始持续到6月，执行委员会再进行批准，长时间的讨论和沟通可以更好地理解和贯彻战略决策，但可能会延长时间。SBUs和地区的负责人经常出现在总部讨论战略，可能提供了一种针对雀巢风格的战略计划的检查与平衡，但同时也造成了巨额的差旅费。任何控制手段都不是完美的，适度是关键 参考文献 戈登.唐纳森，“董事会的新工具：战略审计”，沃尔特.J.萨蒙 等.公司治理.中国人民大学出版社，哈佛商学院出版社，2001，50～65 侯龙文，侯岩，何瑛 著．现代全面预算管理．北京：经济管理出版社，2005 胡笑寒，万迪眆.战略控制方法与管理控制方法的比较及发展研究.预测，2003（4） 刘新民，李垣，冯进路.企业内部控制机制对创新模式选择的影响分析.南开管理评论，2006（2） 罗伯特.A.安东尼（Robert A. Anthony），维杰伊.戈文达拉扬（Vijay Govindarajan）.管理控制系统.北京：机械工业出版社，2004 罗伯特.卡普兰，大卫.诺顿 译，刘俊勇，孙薇 译.战略地图：化无形资产为有形成果.广州：广东经济出版社，2005 罗伯特.西蒙斯 著（Robert Simons），鲜红霞，郭旭力 译.控制.北京：机械工业出版社，2004 参考文献 Bouillon, Marvin L., Ferrier