海川医药直营门店规章制度.docVIP

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海川医药直营门店规章制度

烟台仁济堂医药有限公司 直营门店规章制度 直营门店是烟台仁济堂医药有限公司面向社会的一个服务窗口,也是公司形象的一个缩影,是公司未来发展战略中的一个重要的组成部分。为了进一步规范各直营门店,特制定本制度。 一、员工守则 第一条员工守则作为本公司员工的行为准则第二条对所担负的工作争取时效不拖延不积压保守秘密不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业13 、严谨操守不得收受与公司业务有关人士或的馈赠贿赂或向其挪借款项 第三条 员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任第四条 公司工作时间第条 上下班应签到旷工第条第条员工请假应照下列规定办理:二、员工第一条 为树立和保持公司良好的社会形象员工应按本规定第二条 员工在上班时间内要第条 女第条员工上班应注意将头发梳理整齐提倡化淡妆男发不过耳不准胡第条保持优雅的1、站姿:腰背挺直2、坐姿:双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或后伸不摆放与工作无关的物品第条接电话先问候并自报未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒对不指名的电话自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人 通话简明扼要不得在电话中聊天 对顾客反映的药品质量问题和不良反映情况,应认真对待,详细记录及时解决处理并按规定上报有关部门。)))制订并负责解释行。2011年1月16 1

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