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微小贷款信贷人员行为准则 某银行(下称某银行)是一个信用机构, 其经营活动建立在公众信任的基础上。微小贷款信贷人员作为某银行的一员，有责任协助某银行维持公众信誉。银行的成功在很大程度上是由公众对银行职员的诚信度的信心来衡量的。 某银行为准则是对特定行为标准的提示，这些标准是微小贷款信贷人员在某银行工作期间必须要达到的标准。如果对本准则有任何疑问或异议请向上级咨询。 本准则由11个部分组成，以对个人责任的描述的形式表现出来，规定了微小贷款信贷人员的基本义务。 第一部分：核心原则 本部分说明某银行为准则的核心原则和道德约束。 第二部分：实际操作原则 第二部分说明了核心原则在日常工作中的体现。 行为准则的一些词语和句子在某些情况下可能有不同的解释，同时部分道德标准在特定情况下可能和其他的道德标准矛盾。解决与道德矛盾相关的问题，除了依据详细的规章外，能够通过对基本原则的仔细思考得到最完善的答案。 某银行承认自身对社会和自然环境的责任。在进行营业活动和选择客户时，某银行严格遵守环保标准。为了符合这些标准，某银行已经制定了一个排除表。某银行不会给该表中列出的行为提供任何融资服务（见规定）。作为雇员，工作的责任之一就是支持某银行保护社会和自然环境的行为。 第一章 1. 一般原则 工作人员必须遵守最高标准的行为准则，以避免出现甚至看起来有可能会产生的利益冲突或可能给自己，同事，某银行或某银行股东带来尴尬场面的情形。个人行为的高标准要求每个员工在对待同事和普通大众时做到毋庸置疑地诚信，正直，公正和相互尊重。 所有客户和员工都应不分人种，肤色，语言，政治或宗教信仰，国别或文化得到同等和公正的对待。歧视和骚扰是违反银行准则的，是不能被接受的行为。 如果员工被发现有歧视或者骚扰客户或其他员工的行为，银行将给予纪律处分。 详情请参见第二章 2. 银行财产 员工对某银行的责任之一就是保护和保有其财产，并仅将其用于专职目的。 详情请参见第二章 3. 机密信息 员工在工作过程中可能会接触到一些通常不对公众开放的或机密的信息。此类信息包括与现有的和以前的客户，供应商，雇员相关的信息，或者当前或以前与某银行有联系的银行的有关信息。 你不应当和某银行以外的人谈论这些信息或者和一些不需要知道这些信息的某银行职员提起，除非得到上级的授权。同时不能将内部信息用于任何非某银行业务方面。 详情请参见第二章 4. 利用职务之便 员工不能利用在某银行的职务直接或间接地谋取私利。这包括使用自己的头衔或职位来支持某些非某银行的产品，服务或企业。 某银行的供应商不能基于私人关系来选择。 5. 利益冲突 员工有责任避免任何可能导致利益冲突或者显示出利益冲突的情形。比如，当你的亲属或者好友在一个你负责的贷款客户的企业中工作的时候，就可能产生利益冲突。 在这种情况下，你应该将这个客户转交给你的上级，由其重新分配。 另外，员工不可以参与涉及到自身经济利益的某银行事务。经济利益指的是任何可以给自己带来经济收益的事情。它包括股票所有权，或企业，财产的利益，或雇佣。 对那些涉及自己家庭，伙伴，或自身作为官员，经理，信托人或雇员给其提供服务的机构的经济利益的某银行事务，也不可以参与。员工和员工的家庭不能接受那些寻求某银行协助，同某银行做生意或想同某银行做生意的，或者受员工在某银行工作影响的个人或机构的礼物，宴请，优惠，服务，娱乐或其它有货币价值的东西。 第二章列出了这些规定的一些例外情况，比如，允许员工接受宴请和娱乐活动，如果它们是有大量人参加的商务会议的一部分。 如果应聘人是员工的朋友或亲戚，该员工不可以参与招收新雇员的工作。 如果两个员工是朋友或亲戚关系则应该说明这个情况。 详情请参见第二章 6. 推荐的客户 某银行内部的其他人可能会不时地推荐一些潜在客户。 在任何情况下，员工都不允许给这些潜在客户提供与其他客户不同的特殊对待，比如利率，客户服务或者任何其它的有利条件。 7. 外部活动 作为某银行的一员，在银行之外的活动不应该影响到某银行的声誉或者干扰本人在行内的职责。 另外，在参与可以获得报酬的外部活动前应该通知自己的上级或行长。在某些情况下，获得预先批准是必要的。 详情请参见第二章 8. 和竞争对手的关系 某银行面临着日益激烈的竞争。在任何情况下，都不能与任何竞争对手有任何关于服务定价的协议，谅解或安排。 不应该制造或散播那些对某银行竞争对手的专业性产生不利影响的传言。 9. 遵守反洗钱规定 某银行的政策规定要遵守所有反洗钱和反腐败的法律规章，并且避免某银行的产品和服务被洗钱和其它非法活动所利用。某银行的每名员工都有责任协助确保遵守某银行的反洗钱规定。 详情请参见第二章 10. 录用后的行为 如果员工目前正在申请或者计划申请某个组织或个人的职务，则本人不应该参与会影响到这些机构和个人