大连软件园教学教材.pptVIP

大连软件园已建成中国最具特色的成功的软件园 413家 软件企业 36家 世界五百强 43% 外资企业 27% 外资中的日资 大连软件园在中国政府的委命下，成功创造出软件园在中国发展的模式，并获得了殊荣 软件产业基地 中国火炬计划 产业基地 中国软件 出口基地 中国软件 基地城市示范区 中国服务外包 1999 2001 2003 2006.8.4 1/14 1/11 1/6 1/1 大连软件园发展历程 大连软件园多年来积累一批以跨国公司为代表的优质客户 30多家排名世界500强的国际公司入驻大连，设立软件和信息服务机构。 为什么选择大连软件园？ 灵活的运营模式适合不同需求:大连软件园有经验提供不同的运营模式以适应不同公司的不同需求 成熟且富有经验的方案服务提供商: 大连软件园提供从基础设施到人力资源，技术及运营支持在内的全套服务 世界标准的基础设施: 所有建筑都依照ITO/BPO服务标准设计建造. 所有楼宇都配备高容量电力供应,多种网络通信手段… 不仅仅是软件园,更是软件社区 :美丽的生态环境,一流的IT经理人俱乐部,优秀的饮食服务，便利店，居民区，双语学校及幼儿园． “成熟”能与客户一起挑战成本极限！！！ 服务外包为什么在大连软件园取得成功？ 1 “官助民办”的软件园运作模式 官助与民办各司其责，各取所长； 政府在产业规划、政策引导等方面发挥宏观管理作用； 园区运营企业从招商、运营管理方面发挥高效、专业管理特长 4专业的软件园管理团队和服务 100多人的专业管理团队，多国别、多语种的国际化招商团队 针对小企业的国际市场服务体系,国际外包门户网站 “客户经理制”即时解决客户一切问题 引入专业服务机构确保服务质量 2国际化产业发展定位 国际化的市场：“中日软件产业合作战略门户”和“东北亚服务外包中心” 国际化的服务外包企业，每年多次大型海外招商，目标是成为中国服务外包总部基地 国际化质量体系：CMM、CMMI、BS7799、AS70 3特色的教育培训及人才招聘体系 IT人才教育：6所专业的软件学院，22所高校均开设IT课程，实现IT人才定制培养 职业教育：引进美国IBM、HP、微软、日本TAC、印度NIIT等，社会力量办学IT教育培 训机构近200家，全国性的IT人才大型实训基地，全面推行“大学后”教育 “国际IT人才巡回招聘活动” 日语人才的培养—大外、其他大学日语教育 《大连海关支持软件出口的若干措施》 《关于实行软件出口在线登记管理的通知》 《大连市信息产业局关于扶持高新技术产业发展的若干规定》 《大连市引进优秀人才若干规定》 《大连市加快发展软件产业的实施意见》 《关于加强人才工作的意见》 《大连市人才发展基金管理暂行办法》 《大连市关于吸引软件高级人才的若干规定》 …… ——2005年共引进软件人才11500人，提供人才奖励接近3000万元 大连市政府出台专项政策支持产业发展 大连软件园运营商在政府和入园企业之间担负着不可替代的桥梁作用 产业环境规划师 企业政策辅导员 园区投资开发商 目标市场开拓者 优秀人才生存社区 专业服务支持专家 向企业和从业人员提供政策咨询 帮助政府向从业人员提供公众服务 向政府反映企业和从业人员的需求 物业咨询专家 业务拓展伙伴 行政服务保姆 市场支持平台 人才输送摇篮 融资发展纽带 软件园运营和管理专家 是园区企业的 是当地政府的 应用软件开发和外包 ITO 40% IBM（ ISSC） Accenture 埃森哲 SONY 索尼 SAP NEC （SI） Ncr Avaya Neusoft 东软 CSS 中软 BHR ( PSA) 新加坡博涵 DHC 华信 HAIHUI 海辉 嵌入式软件开发 和外包 10% Panasonic 松下 OKI 冲电器 FURUNO 古野电气 业务流程外包和资源中心BPO 30% GE Capital 通用电气 HP （CSSC）惠普 Dell Customer Service 戴尔 BEAR POINT毕博 Ericsson 爱立信 CSK Citygroup Convergys CNC 中国网通 产品研发中心 5% INTEL OMRON Alpine CAD/CAM 5% Digital Technology 日立全数 FTS 日设融合 通过产业国际化，在ITO和BPO领域形成独特的产业集聚 部分跨国公司在大连软件园成功案例 公司 设立年份 地点 服务类型 FTE的数目 服务的地区 Accenture 2002 大连 信息技术外包/业务流程外包 1000 亚太 SAP 2004 大连 信息技术外包/业务流程外包 200 亚太 IBM 20