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初次面谈 C ONTENTS 目 录 初次面谈的目的与意义 1 初次面谈的准备 2 五讲的重要意义 3 五讲的运用流程 4 训练与通关 5 第一部分 初次面谈的目的与意义 初次面谈是与客户的第一次见面,第一印象非常重要,见面前要做好三个准备:心态准备、资料准备及着装准备。 初次面谈主要是要让客户了解公司,了解你自己,能静心听你讲产品,并做好随时促成的心理准备。 C ONTENTS 目 录 初次面谈的目的与意义 1 初次面谈的准备 2 五讲的重要意义 3 五讲的运用流程 4 训练与通关 5 第二部分 初次面谈的准备 1、准时赴约:迟到意味着:“我不尊重你的时间”。 ? 迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第二部分 初次面谈的准备 2、资料准备:计划工作,决不可疏忽轻视 ,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书 、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要 问的问题、该说的话、以及可能的回答。 ? 平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手 的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析 ,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。 第二部分 初次面谈的准备 3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。 ? 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印 象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。不要穿着红色绿色的T衬衣等去见客户。起码要求是衬衫,还有公文包一定是皮的。 C ONTENTS 目 录 初次面谈的目的与意义 1 初次面谈的准备 2 五讲的重要意义 3 五讲的运用流程 4 训练与通关 5 第三部分 五讲的重要意义 不同讲解的不同收效 一个月后,太平洋的业务员乙通过朋友介绍拜访了张先生。乙跟张先生谈了自己大学毕业后为什么选择寿险营销工作,以及为什么选择太平洋人寿。 张先生被乙的专业和理想所打动,对保险和太平洋有了新的认识。 一周后,张先生给自己购买了“卓越人生”,年交保费10万元。 第三部分 五讲的重要意义 同一个客户面对不同的业务员做出的购买决定相差几十倍甚至上百倍! 客户需要专业的寿险营销员! 新人需要专业的寿险领路人! 第三部分 五讲的重要意义 卓越营销大师—— 15年讲1个版本 而不是 1天讲15个版本 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 C ONTENTS 目 录 初次面谈的目的与意义 1 初次面谈的准备 2 五讲的重要意义 3 五讲的运用流程 4 训练与通关 5 第四部分 五讲的运用流程 产品 保险 公司 行业 基本法 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第四部分 五讲的运用流程 行业精英,都是“五讲”高手 技能高低就是,“五讲”水平高低 市场中遇到的所有问题 都可以用“五讲”来化解 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第四部分 五讲的运用流程 讲保险 讲公司 讲产品 讲行业 讲基本法 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第四部分 五讲的运用流程-讲保险 保险是什么 名人与保险 身边的保险故事 第四部分 五讲的运用流程-讲保险 保险是什么? 事物讲保险(防盗门、备胎、雨伞…… ) 保险是钱(教育金,婚嫁金,创业金,养老金) 保险是三件事(大事、小事、无事) 第四部分 名人与保险 商业保险将承担社会责任,解决国家负担,为公众提供更加完善的养老、医疗、 失业、救济等保险保障,在国内拥有广阔的市场空间。 ——国家主席 习近平 五讲的运用流程-讲保险 第四部分 马云 阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人 曾购买保险保额4000万 现在与马化腾、马明哲联手设立 众安在线财产保险公司 赵本山 国际著名笑星 本山传媒集团董事长 保险保费高达1500万,有望避税超1亿 五讲的运用流程-讲保险 第四部分 身边的保险故事—感性收尾 我想,他要是买过保险该多好啊,其是保险就是…… 其实,保险就像***,可能不常用到,但如果不准备就会误大事,张姐,你说对吗? 通过这件事,坚定了我做保险的决心。买不买是客户的事,讲不讲是我的事,如果有一
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