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浅议如何塑造高效团队 邓** （中南大学财务管理1101班，长沙，410000） 【内容提要】：以《西游记》中唐僧四师徒为例，说明高效团队应该必备的元素，以及研究塑造高效团队的方法和流程。首先介绍团队定义以及高效的概念，其次通过唐僧四师徒的组建流程探讨团队组建流程以及必须条件，最后引出在团队过程中应该注意的问题，使组建团队的细节更完美。 【关键词】：高效 协作 控制 在现在日星月异的经济全球化的进程中，人们工作方式也发生了巨大变化。以团队为运作模式的商业群体会越来越受到人们的认可。企业家都逐渐意识到，一个高效团队的重要性，其对实现组织目标，实现绩效最大化以及资源的合理配置有着莫大的作用。 什么是高效的团队 首先“团队是一种特殊的群体，是指在工作中相互依赖，为特定结果共同承担责任的个体的集合，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。”[]团队人数有数量限制，这与群体不同。团队人数一般在12人以下，而群体人数可到几百甚至几万不等。唐僧取经四人组可以称为一个团队，但天庭就不能称之为一个团体了，只能说是一个机构。团队一般有明确的组织目标，为了实现团队利益而进行。取经就是最根本的组织目标，期间的收团队成员，打妖怪等也只是为了更快更稳妥地到达西天取经。 一个高效的团队，必须要有强大的组织概念和团队精神。在团队创始初期，孙悟空和猪八戒的组织概念和团队精神都比较淡薄。孙悟空一言不合就想回花果山，猪八戒遇到困难就想回高老庄。这些都是非常正常的现象，在领导者没有给团队成员灌输理念以及成员与成员之间不够了解的时候，这些摩擦都是不可避免的。组织概念可以在日复一日的取经过程中深入团队成员的心中，团队精神也可以在领导魅力和团队成员日渐契合生成。 一个高效的团队，必须要有清晰明确的共同目标。团队各个成员的目的可以不同，但是团队的目标却必须一致。唐僧为了自己的梦想，将文化转播到大唐，渡众生苦厄去取经；孙悟空为了获得自由，不再被压到五指山下去取经；猪八戒因为家庭矛盾无法调和，取经又可以将功折罪，修成正果所以去取经；沙僧也是为了摆脱自身困境，不必多提……但总而言之， 最终的目的和团队的目标是没有冲突的。各个团队成员都从“取经”这个项目中得到了好处，并且还有附加的福利，何乐不为？ 一个高效的团队，必须要有相互信赖并且互补的团队成员。唐僧其他技能都不会，所以只做了领导者的角色，控制团队成员并且确保工作目标的清晰。孙悟空是作为实干者的角色，打妖怪第一个上，救师傅第一个上，取经过程中安排的任务都由他去解决。猪八戒作为一个协调凝聚者，最重要的就是协调唐僧与孙悟空之间的关系，使工作氛围轻松融洽，更好地提高工作效率。沙僧则承担了团队中最基础的后勤需要，化缘打水找休息地，都是沙僧的任务。 各种角色相辅相成，每个团队成员都能找到自己的位置。就信赖而言，团队中发生的各种误会也让这个团队面临过散伙的局面，需要长时间的磨合。 总的来说，一个高效的团队，是一个能超标准完成团队目标，实现产出最大化和资源利用最大化的团队。 高效团队的组建流程是什么 一个高效的团队，绝对不是凭空产生的，也不是一朝一夕就能完成的。高效团队创造的价值以及它为社会做出的贡献，是不可估量的。因此，如果组建一个高效的团队，也成了当代企业家以及创业者看重的问题。 提出概念 先由唐僧提出去西天取经的目标，再根据目标来进行后一步的策略。可以说，这一直接决定之后的团队走向。团队的性质是什么，以及团队成员的选取都由这一步决定。 选取团队成员 唐僧去取经，但是唐僧手无缚鸡之力，而且金蝉子转世的他会引来许多妖魔鬼怪，这时候，就需要一个法力高强的保护者出现，孙悟空就承接了这一职责。西天取经路漫漫，孙悟空又不愿受唐僧控制，唐僧也找不到人排遣苦闷，所以猪八戒出场。悟空和八戒的身体中没有“任劳任怨”的基因，团队后勤部的沙僧就来到了队伍当中。最后一个白龙马且不提。 成员控制 团队成员有了，但如何让他们各司其职，安心为团队做贡献又成了问题。 第一要务已经在面见团队成员的已经做了，讲清楚要害和利益关系，对团队任务做 一个简要的说明。 第二是明确责任，各团队成员是做什么的，在心里要有一个谱，这样才能保证团队 的效率，各司其职。 第三是建立简明有效的激励机制，孙悟空为什么时不时闹着回花果山，猪八戒为什 么时不时闹着回花果山？主要原因在激励机制上，取经之路路途遥远，苦处是实实在在 看得到的，但是取经成功之后得到的东西却没有明确表示，这很大程度上造成了团队成 员的不稳定性。 第四是团队成员的自我实现，弄清楚