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常见兼容性问答
参加额度拍卖的常见兼容性问答
无法访问国拍网站或者无法访问额度拍卖网站?
答:为了您的卡号和密码安全,拍卖系统使用了HTTPS加密技术,如果您的操作系统或者浏览器版本太低如XP+SP2,可能有兼容性问题。
请访问,如果不能访问,就可能是SSL证书问题引起的,请考虑升级操作系统。
我的电脑是否可以参加额度投标?
答:请访问 ,来检测下自己的电脑是否符合拍卖系统的要求。 如果没有通过,您也可以尝试使用IE内核的其它类型的浏览器。
测试网站的Flash联机测试中的提示是什么意思?
答:请参考以下内容:
“本地存储不允许被写入,未通过测试”:是指Flash的权限受到了限制。您可以在Flash上点击右键,再点击“全局设置”菜单,进入“Flash Player设置管理器”,在“存储”页设置“允许本地站点在本地计算机上保存信息”,然后刷新下测试页面。
“与服务器连接失败,未通过测试”:拍卖系统使用了网络TCP 的843和8300端口,请访问 测试端口是否通畅。如果仍然不通过,请检查您的防火墙、杀毒软件等安全设置,或者咨询您的网络供应商(如中国电信),检查是否开启了TCP的843、8300端口。
“网站安全测试失败,未通过测试”:如果不能使用证书访问到安全网站,就会提醒没有通过测试,请更新系统补丁或者升级你的操作系统。详见兼容性问答第一条。
“未收到服务器信息,未通过测试”:如果没有收到服务器发来的信息,就会提醒没有通过测试,请检查下网络后,刷新页面。
为什么在浏览器同时开两个投标窗口的时候,第二个投标窗口会报错?
答:当前的拍卖规则要求一台电脑同时只能使用一个卡号投标,因此系统做了一定的限制。
登录拍卖系统成功,但是始终显示“与服务器连接中断”。
答:拍卖系统使用了网络TCP 的843和8300端口,请访问 测试端口是否通畅。
如果仍然不通过,请检查您的防火墙、杀毒软件等安全设置,或者咨询您的网络供应商(如中国电信),检查是否开启了TCP的843、8300端口。
登录投标系统成功,出价时,有的时候等了很久校验码没有显示出来?
答:如果校验码下面的提示已经显示,校验码没有出现。可能是拍卖系统的安全检查导致的。安全设备会对于您的网络请求做检查,可能会造成校验码不能及时显示。
在这种情况下,您可以尝试关闭出价框,再重新点击出价,确认校验码是否可以显示。
如果已经安装了Flash,还是检查失败或者看不到Flash,怎么办?
答: 首先,请查看Flash检查失败的原因,如果是版本过低,请更新到最新的Flash版本。
如果您确认Flash版本正常,可能是没有启用。请在ie浏览器的设置“工具”栏点击“管理加载项”,在加载项类型内选择“工具栏和扩展”,选择Shockwave Flash Object并右键点击启用,确认状态为启用状态。
如果已经安装了Flash,Flash检查成功,登录后,无法显示投标界面,怎么办?
答: 您可以尝试下以下步骤:
(1) 如果您是Win 8或者Win8.1 用户,请尝试使用桌面模式启动IE浏览器。在ie浏览器工具栏,点击“Intertnet选项”, 选择“高级”选项卡,在“选择打开链接的方式”中选择“始终在桌面上的Intertnet Explorer中”。
如您的Flash检测还是不通过,请点击IE11右侧的工具图标并在兼容性视图设置中添加
(2)如果您是window7/8用户,在ie浏览器“工具”栏内,点击“Intertnet选项”,选择“高级”选项卡,找到“加速的图形”勾选“使用软件呈现而不适用GPU呈现”。
(3)在ie浏览器“工具”栏内,点击“Intertnet选项”, 选择“安全”选项卡,选择自定义级别
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