试论网络营销的产生的基础.docVIP

浅论网络营销的产生的基础 关键词：技术基础 消费者价值观 国际互联网 网络时代 文章摘要：网络营销的产生，是科技进步、消费者价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。 商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。各企业为了在日趋激烈的竞争中占据优势的位置，都使出了浑身的招数来想方设法的吸引顾客。然而短时间内能吸引顾客，也不一定就意味着竞争上能取得胜利。 网络营销对于企业来说，可谓是一举多得啊！开展网络营销可以节约昂贵的店面租金，可以减少库存商品的资金占用，可以使得经营规模不受场地的限制，可以采集客户的信息等，这些都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加经营利润。 可以说随着科学技术的进步和发展，以及日趋激烈的竞争，面对消费者的价值观的改变，网络营销应运而生。 （一）、网络营销的产生基础 网络营销的产生，是科技进步、消费者价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。 1、网络营销产生的技术基础 我们现在正走在计算机发展的第四阶段即网络时代（Network Age）而现代电子技术和通信技术的应用和发展是网络营销产生的技术基础。国际互联网（Internet）是一种及通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统。 它将入网的不同类型的网络和不同类型的计算机互联在一起，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。 2、网路营销产生的观念基础 当今企业正面临着前所未有的激烈竞争，消费者主导的营销时代已经来临，这一变化使得当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。消费者价值观变化主要体现在这几个方面： ①个性消费回归；随着市场经济的发展，如今的产品不论是在数量上还是在品种上都已经做到极为丰富了。消费者能够以个人的心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。消费者不仅能够自主选择，而且还有自己的准则，向商家不断提出挑战。 ②消费者的主动性增强；随着商品多样化，消费者购买的风险感随着商品购买选择的增多而上升。为了追求心理平衡，减轻购买后的后悔感，消费者喜欢自主选购，尽管其标准可能不够科学和专业，但是消费者可以从中获得安稳和平衡。 ③对购买方便性的需求与购买乐趣的并存；部分消费者由于工作压力大，长期处在高度紧张的状态下，所以他们形成了相对固定的需求和品牌选择，为了节省时间而又满足基本生活需求。另外有些消费者可供支配的时间较多，尤其是自由职业者和家庭主妇们，他们希望通过购物来消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。 ④价格仍然是影响消费心理的重要因素；虽然营销工作人员倾向以各种差别化来削弱消费者对价格的敏感度，但价格始终对消费心理有重要影响，即使是在当代发达的营销技术面前，价格作用仍旧不能忽视，只要价格降幅超过消费者的心理界限，消费者也难免会怦然心动改变既定的购物原则。 3、网络营销的现实基础 商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。各企业为了在日趋激烈的竞争中占据优势的位置，都使出了浑身的招数来想方设法的吸引顾客。然而短时间内能吸引顾客，也不一定就意味着竞争上能取得胜利。 网络营销对于企业来说，可谓是一举多得啊！开展网络营销可以节约昂贵的店面租金，可以减少库存商品的资金占用，可以使得经营规模不受场地的限制，可以采集客户的信息等，这些都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加经营利润。 （二）、网络营销是如何满足消费者价值观的改变的 可以说随着科学技术的进步和发展，以及日趋激烈的竞争，面对消费者的价值观的改变，网络营销应运而生。 那么，在消费者价值观发生了这般大的变革的社会里，网络营销又是怎样满足消费者的价值观的呢？ ① 网络营销是以消费者为主导，强调个性化的营销方式。随着个性化消费的发展，企业的营销策略需要重新考虑，以消费者的个性需求作为提供产品服务的出发点。此外，随着计算机辅助计算、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业已具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力。而企业又将各种销售信息在网络以数字化的形式使之存在，可以以最低成本发送并能随时进行修改，同时企业也可以通过消费者反馈的信息和要求，通过自动服务系统提供特别服务。 ② 网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。网络营销将传统的营销管理强调的4P（product、price、pattern、promotion）组合同现代营销管理追求的4C（customer、cost、convenience、communication）相结合，不仅增加了企业和消费者之间更多的沟通，而且沟通的成本费用低廉，从根本上提高了消费者的满意度，为实现全程营销奠定了基础。 ③ 网络营销能够满足消费者对购