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《管理学PPT-计划管理》
目标管理的过程 2、目标的实施 3、成果评价 包括上下级之间的相互评价、同级相关部 门(或个人)之间的相互评价及自我评价 4、奖惩 以评价结果为依据,作出公平、合理的奖惩 * 1、优点 一切工作以目标为中心,避免工作中的盲目性、随意性和形式主义 提高了组织整体工作的协调一致性 调动了员工的积极性和主动性,提高了员工的士气 便于实施有效的控制 五、目标管理的优缺点 * 目标管理的优缺点 2、缺点 强调短期目标 目标设置困难 无法权变 思考:是否所有的组织都可以实施目标管理? * 案例分析 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理? 摘自2002年《管理学原理》自学考试试题 * 更多免费资料下载请进六西格玛品质网:/ 更多免费资料下载请进仪器信息网(计量论坛):/ * * 作业:查阅有关资料,描述计划编制过程。 作业:查阅有关资料,描述计划编制过程。 计 划 计划概述 计划编制过程 计划方法 目标管理 六西格玛品质网 / 计划实施 第十一章 沟 通 第九章 领 导 第十章 激 励 计划制定 第十三章 管理前沿专题 第三章:管理思想 第四章:管理原理 基本方法 第一章 管理与管理学 第二章 管理环境 管理学结构 管理总论 管理过程 管理发展 第十二章 控 制 第七章 组 织 第八章 职权 配置 第五章 决策制定 第六章 计 划 * 一、计划的概念 1、计划(n):对未来行动方案的一种描述。包含“5W1H” : What——做什么?目标或任务 Who——谁去做?人员 Where——哪里做?地点 Why——为什么做?原因 When——何时做?时间 How——如何做?方式与手段或战略 第一节 计划概述 * 2、计划工作(v): 广义:计划的制定、执行、监督检查和修正 狭义:计划的制定 计划的概念 * 1、目的性——着眼于组织目标的实现 2、重要性 3、普遍性 4、效率性 另外计划还具有未来性、时效性、动态性等 二、计划的性质 * “人无远虑,必有近忧”、“先谋后事者昌,先事后谋者亡” 1、为组织成员指明了方向 2、降低风险,掌握主动,把握机会 3、减少浪费,提高效率 4、便于控制 计划是控制的重要标准 思考:有人说:“计划不如变化,不准确的计划是在浪费时 间。”你认为这句话正确吗?为什么? 三、计划的作用 * 1、根据时间长短: 长期计划:5年以上 中期计划:1—5年 短期计划:1年以下 2、根据职能空间:业务计划、财务计划、人事计划等 四、计划的类型 * 计划的类型 3、根据计划范围的广度: 战略计划:具有整体性、长期性和指导性 战术计划:战略计划的具体化或战略实施计划 4、根据计划内容的明确性: 指令性计划 指导性计划 * 目的或使命:回答“组织的任务是什么”,陈述了组织存在的理由 目标:组织在未来一定时期内预期要达到的结果 战略, 政策, 程序, 规章, 规划 预算:一种“数字化的计划”,把预期的结果用数字化的方式表现 出来就形成了预算 思考:影响计划有效性的因素是什么? 5、根据计划的表现形式 * 一、确定目标 二、确定计划的前提条件——确定计划活动所处的未来环境 根据范围分为组织外部前提条件和内部前提条件 根据可控程度分为可控的、部分可控的和不可控的前提条件 根据能否定量表示分为定量的前提条件和定性的前提条件 第二节 计划编制过程 编制预算 确定 目标 确定前 提条件 拟订/评估 选择方案 制定派生计划 * 计划的前提条件 比较下面两个通知: 通知一: 兹定于第十周之星期
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