试谈医药保健行业erp系统.docVIP

浅谈医药保健行业Enterprise Resource Planning)企业资源计划，是建立在信息基础上的，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。 其实ERP虽然是一种软件，但其本质是一种管理思想，这种思想简单来说就分为两部份，其一就是资源整合，首先是将企业内部资源进行整合，在系统下各个部门不再是独立的、各自为政的，而是作为企业系统链条中的一部分。各部门既是其他部门使用数据的提供者，也是其他部门提供数据的使用者，通过系统数据开展部门内部的工作，而自己所做的工作又都明明白白体现在了系统的数据上，从而让管理者很直观、很方便的达到全局管理监控的目的，避免人力、物力资源的浪费和组织协调的不畅。 其次是对企业外部资源——上游的供应商和下游的分销商、代理商、客户等协同单位的整合，将他们也纳入到自己的管理系统中，组成紧密的供应链，有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。从而实现精益生产和敏捷制造。 其二就是计划，在已形成的紧密供应链中，通过从各个部门、单位采集的数据，综合各种单据能够很方便的实现从生产到销售的事先计划，再加上对各部门的监管协调和模拟系统便能实现事中控制。从而提高企业的竞争力和生产效率，减小库存积压。 这些计划主要包涵综合计划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等等。 综合计划就是销售计划和结合生产规划计划的综合体，说白了也就是生产大纲。 主生产计划是确定每个具体产品在每个具体时间段内生产数量的计划。 物料需求计划是根据主生产计划各个项目所需的制造件和采购件的网络支持计划和时间进度计划。 能力需求计划是对人力、设备等生产资源进行计算得出生产能力和生产负荷，最终平衡能力和负荷所得出的计划。 二ERP的简单流程 ERP包涵很多方面，几乎在企业中的各个部门，各种工作都有对应的模块，这里就不一一列举了，只是简单描述一下ERP的流程。 首先，销售接单；生管根据销售订单和预估，生成主生产计划；再由主生产计划和库存数据生成物料需求计划；采购根据物料需求计划生成采购订单；采购到货后根据采购单和到货情况生成入库单，进行入库操作；车间根据物理需求计划，生成加工单，按加工单进行领料加工生产；仓库按照生产下线进行入库；最后按照销售单发货。 当然这只是一个简单的流程，说来也只能算是ERP的一部分闭环MRP的流程，中间还省略了许多步骤。这里只做简单举例说明用。 三.行业中的一些困难及解决办法 根据医药保健行业的行业特点，这里讨论一下医药保健行业中实施的一些困难和解决办法。 1.商品多样性 由于行业特点，医药保健行业所涉及的产品存在多样性的特点，可能包含众多行业类别的产品，如医药、棉纺、五金、轻工等类商品，所以普通的单行业ERP难以完美解决企业问题。 解决办法：综合考虑企业产品所涉及到的行业特点，设计产品的基础信息，并对销售、采购、生产、库存等环节做出商品的特性调整。本着求同存异的原则，对所有共性的部分予以保留，对异性的部分进行差别处理。如必要分类处理不同类别的产品。 2.代理、分销管理复杂 由于原始通讯和人工信息传递的滞后性，对各代理、分销网点的库存、账款、销售难以实时掌控，串货现象难以杜绝。 解决办法：通过分销模块或分销系统对各代理商、分销商、销售商进行信息化管理，如果条件允许，给个代理商、分销商开放单独模块，让其自己对自己的数据进行维护。而公司管理者便能够通过系统和网络实时了解各网点产品的销售、库存、账款等各项信息。对销售网点、分销商、代理商乃至客户进行有力监管。利用系统记录产品交易历史，并提供查询和部分控制手段，同时按地区、批次、经销商的区别生成识别条码，方便市场监管。 3.绩效返点考核复杂 对内的绩效考核、对外的返点监督，由于群体数量多和协议类型多所以考核监督起来所耗人力比较巨大。 解决办法：系统详细记录考核标准和考核数据，通过系统公式利用系统的高计算性，能够方便的得出相关数据。 4.库存成本过高 由于商品的多样性及分销网点的众多，在手工计划排产的情况下库存难以精简，只能已高库存来应对突发性生产、销售。 解决办法：通过系统生成的物料需求计划，进行生产、采购，能够有效的控制库存成本，尽量接近零库存。 5.仓库管理困难 由于高库存和人工管理，难以对仓库进行实时监管，容易造成丢失、漏发等现象。 解决办法：首先通过物料需求计划的引入降低库存，其次对仓库进行系统监管，严格按照系统单据出入库，责任明细到个人，定期进行盘点，必要的话加装RFID电子条码系统，对出入库进行电子条码监管，如私自带离触发警报。同时可配合加装监控摄像头，进行视频监控，防止撕毁条码逃避警报。 6.价格体系复杂 由于销售手段的多样性，对