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浅谈心理管理在企业管理实践中的运用 王庆贵 （河北钢铁集团宣化钢铁公司物流分公司 河北宣化 075100） 摘要：企业管理重在管心，心理管理是企业管理的重中之重。了解和把握被管理者的心理需要是实施心理管理的基本前提；营造良好的心理外部环境和化解被管理者的心理压力是实施心理管理的重要内容；心理管理并非是万能的，必须与其他管理方法有机结合起来，才能发挥出最大的功效。 关键词：心理管理 企业管理 体会 一 心理管理，自古有之。春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道：“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”强调了领导通过激发下属与其意愿的一致性来达到不惧生死，共同作战的目的。心理管理就是管理者遵循人的心理发展的特点、规律，通过有意识、有目的地借助各种媒介，调动人的主观能动性，使人保持良好心态，进而实现组织目标而实施的管理。心理管理认知管理情绪管理意志管理个性管理认知管理帮助被管理者发现自己外显和内隐态度中的不合理的认知观念以及对自己工作和生活的消极影响，通过认知矫正的方式帮助被管理者管理消极观念，并用积极观念对消极观念进行替代和强化。情绪管理帮助被管理者觉察自己情绪的性质与来源，尤其是觉察无意识的情绪冲突和情绪失控的来源，并提升日常情绪处理能力，从而达到帮助其管理内心冲突，减少冲动行为的目标。意志管理帮助被管理者自觉确定积极合理的工作、生活目标，并能克服困难实现预定目标，从而提升自控能力和耐挫折能力，真正提高积极应对各种变化的能力。个性管理帮助被管理者对自己的动力、人格进行觉察和认识，促使其对自己真正地接纳，帮助其学会扬长补短，全面发展，从而提升自我效能感，成为有责任感和进取心的被管理者。心理管理理论认为对人的管理不能只注重下达任务、一般号召、满足物欲等低水平的操作，必须关人的心理发展规律，调动的积极性，激发其积极的组织行为并全面提高其工作绩效。心理管理，是现代管理人性化回归的必然趋势，是企业管理者人的行为与心理的关系启示我们，不解人的内心理，就理解行为科学性和实效性华为员工不断自杀与自残调动积极性是的核心笔者肯定和鼓励知人善任。信任是管理的前提。信任的心理需要得到满足心情舒畅地投工作主动和创造性。激励是积极工作的不竭动力。进行定量定性的综合性、发展性评价激发和强化使其保持的良好状态。处事公正是持和谐人际关系的关键性因素。营造一个公平、公正、和谐、上进的经验型向型的转变洪涛人力资源[J]2003（9）. 2、吕萌.加强被管理者心理管理促进现代企业和谐发展.现代企业教育[J]2008(10). 3、张艳丽被管理者心理管理研究.企业活力[J]2004(4). 作者简介：王庆贵（1962—），男，汉族，河北景县人，宣化钢铁公司物流分公司高级经济师，研究方向：企业管理。 通讯地址：河北省张家口市宣化区圃园街5号，宣化钢铁公司物流分公司，邮编075100。 电话13582979678。 E-mail： 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。