决策树分析的一般步骤①确定结构-伟德国际.ppt

总复习  行为科学学派及其理论 行为科学学派起源于20世纪20年代末、30年代初，在1949年美国芝加哥大学的跨学科会议上正式被定名为“行为科学”。 该学派比较有代表性的理论有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X—Y”理论等。 第七章 企业概论 7.4 企业管理及其基础工作 7.4.1 企业管理的含义和特征 管理是人类共同劳动的产物，有着悠久的历史。人类自古以来就是共同劳动、共同生活的，每一个人都处于一定的人群之中，在集体中进行社会化的劳动生活，这就客观上要求对劳动者和劳动过程进行有效的分工、协作和组织，以达到预期的目标。这种促使资源合理配置，保证分工与协作顺利实现的社会活动就是管理活动。 第八章 战略管理 8.2战略环境分析 宏观环境分析 行业经济特征分析 企业内部条件分析 战略管理的含义 企业以为顾客、员工、所有者等主要利益相关者创造价值为目的，在分析外部环境和自身状况及其变化趋势的基础上，确立企业的使命和目标，制定战略，实施战略并根据实施过程和结果的反馈，评价、调整或制订新战略的动态过程。 8.2.1宏观环境分析 政治环境因素分析 政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。 （1）政治因素分析的内容。 ①企业所在地区和国家的政局稳定状况； ②执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。 ③政府对企业行为的影响。 ④法律对企业的影响。 ⑤各种政治利益集团对企业活动产生影响。 ⑥国际政治形势及其变化 （2）政治环境因素对企业影响的特点 ①直接性。 即国家政治环境直接影响着企业的经营状况。 ②难于预测性。 对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。 ③不可逆转性。 政治环境因素一旦影响到企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化，而这一变化是企业所驾驭不了的。 2.经济环境因素分析 经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。 现代的经济环境正在发生着巨大的变化，每一个企业都应充分地掌握这一变化。 3 科技因素分析 企业的科技环境指的是企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。 科学技术是最引人注目的一个因素，新技术革命的兴起影响着社会经济的各个方面，一种新技术的出现和成熟可能会导致一个新兴行业的产生。 4 社会文化环境因素 社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的，人们总是自觉不自觉地接受这些准则行动的指南。 （1）文化传统 文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内所形成的一种社会习惯，它是影响人们活动的一个重要因素。文化环境对企业的影响是间接的、潜在的和持久的，文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构筑成文化系统，对企业文化有重大的影响。 （2）价值观 价值观是指社会公众评价各种行为的观念标准。不同的国家和地区，其价值观是不同的。 （3）社会发展趋向 （4）社会各阶层对企业的期望 （5）人口因素。 主要包括人口总数、年龄构成、人口分布、人口密度、教育水平、家庭状况、居住条件、死亡率、结婚率、离婚率、民族结构以及年龄发展趋势、家庭结构变化等等。 8.2.2 行业经济特征分析 1 行业生命周期 行业的生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。 2 行业经济特征 一个行业区别于另一个行业通常表现在经济特征上，换句话说，经济特征是行业相区别的标志。因此，认识行业首先应从认识行业的经济特征人手。 行业的经济特征包括： (1)行业的性质，即行业是个什么行业，它生产什么产品，服务于什么市场需求。 (2)行业在国民经济中的地位与作用，主要体现在：该行业的产值、税利、吸纳的劳动力数量、在国民经济中的比重、该行业与其他行业的关系以及对其他行业的影响和作用、该行业的国际竞争力及其创汇能力。 (3)行业市场规模，即由行业全体买方需求量决定。 (4)行业竞争范围，是地区性的或是全国性的或是国际性的。 (5)行业市场增长速度或行业所处的生命周期阶段。 (6)行业内生产厂家的数量及相对规