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网络传播与网络的社会 社会性软件及其应用综述 孔秀祥 内容提要：社会性软件，WEB2.0 的主要代表和集中体现。本文梳理了社会性软件的形 式与功能，展现了社会性软件在出版、传播和信息、情感沟通上应用。网络社会在尝试着释 放现实社会中的压抑与无奈，很多的尝试都走过从无到有，从冷到热，再复归于冷或无的过 程。不管以后社会性软件的发展结果如何，本文也算是一个状态的记录。另外有一点可以肯 定的是网络在社会生活中的应用将更为广泛，更为深入。并将改写许多领域的工作流程，新 闻传播与出版必将受到互联网的强力渗透，以发生革命性、颠覆性的变化。 什么是社会性软件 近一、二年来网络上、投资界都在热传一些新名词：社会软件(SS) 、社会网络(SN) 、社 会网络软件(SNS)、社会网络网站(SNS)等。这些名词都将“网络”与“社会”联系到了一起。 这是一些什么样的新事物呢？我们试从传播的角度来观察这些新事物、新现象和互联网的新 进展。 其实面向社会关系、社会生活的软件自从互联网开发之初就已经存在，不过当时面向远 程事务的，如 email ，如新闻组、论坛等。近年来之所以又冒出一个“社会”网站或社会软 件从根本意义上讲，目前的这些软件已经没有事务性功能，而专注于社会关系的开发。这些 软件一般用于交友、交换信息、排行榜型的投票等。 由于关心社会网络软件的人来自各个不同方面，有不同的背景与目的，同时“社会网络 软件”的说法也给人以有不同的理解和阐释机会，所以社会网络软件的定义纷见歧出，归纳 起来有这样几种主要观点： 1,反映人们社会存在和社会关系，以及建立在这些特性上的信息交换的软件，例如Wiki , Linkedin, friendster, Ryze etc. 2,是对真实社会社会关系和交往活动的反映，在SS 中，人成为了软件的一部分。 3, “社会性软件是帮助人们建立社会网络和自动组织群体的软件”。 社会网络软件一般是指具有WEB2.0 特征，以个人用户为中心构建互联网与真实社会中 的人际关系为目的的网络软件，像email、博客、社会网络书签、交友、即时通讯等都属于 社会网络软件的范畴。 John Hagel 提出了3C 功能，并试图以此对SNS 站进行类型划分。所谓有3C 是指连接 （Connection ）、创作（Creation ）、合作（Collaboration ）。 连接。有了连接，不同身份、内容的主体就形成一个庞大的网络，这个社会性网络+计 算机网络+人/计算机的处理，就构成了有着巨大潜力的社会性计算的组织体。Linkedin 网站 借助个人档案数据和关系网络的资讯，把商务人士连接成网；Digg、Del.icio.us 等网站则是 通过相关的资源把人们连接起来。 创作（Creation ）。社会网络所进行的创作可以分为身份的创建（如Myspace ）和内容的 创作（如Flickr ）。不过Myspace 能够很方便的在功能上扩展到内容的创作，而Flickr、Youtube 等内容创建的网站则很难能够扩展到身份的创建上。Myspace 类型的SNS，围绕的是“我”， 这个身份的网上代理就是可以定制可以交互的个人档案页，“我”是内容本身；而Flickr 类 型的 SNS，是“我的内容”。“内容是社会网络的锚点和塑造者”。对于网络来说，“我”是 让内容得以流通的渠道和过滤的节点。 合作。网络上的合作可以具体为评注（commentary ）、对话（conversations ）和建构 （construction ）。合作功能的开发与关注，已经形成Web 应用一个发展趋势。合作不仅局限 于上面的 3C，还会包括更有建设性的合作。从个人到社会的中间，会有许多活跃的合作的 群/组/ 团队等。 社会网络和现实生活人际网络的关系，既是映射的关系，同时又是一种补充的关系。至 少新生代的线上人际关系已经成为生活的常态的一部分。 根据维基百科的解释，“社会网络（Social Networking：SN ）”是指个人之间的关系网络。 1 社会网络（或称为社会性网络）有二个理论基础：六度分隔理论 （Six Degrees of Separation ）