网店运营04知识讲稿.pptVIP

精品课程《电子商务与快递服务》;附录一：网店运营实战;;提问？ 如何开好一个网店？ 什么样的店铺会让你有购买欲望？;1、您是否有好的货源？ 2、您的产品是否适合网上销售？ 3、产品图片是否清晰并且引人入胜？ 4、是否做了有效的推广工作？ 5、同等价格比质量，同样产品比价格，您比什么？ 6、产品介绍是否详细？是否能够激起人的购买欲望？ 7、是否长时间保持在线状态？ 8、销售过程是否让客户愉快？客服服务水平是否过硬？ 9、老顾客占销售多大比例？能不能进行数据分析？ 10、售后服务是持续根本！ ;授课内容;授课内容;授课内容;授课内容;对于仅剩的一个卖家面临的困难;淘宝优秀店铺分析;淘宝优秀店铺分析;店铺装修误区;解决办法; 营销策略;怎样成为黄金宝贝？ 1、价格优势 2、品牌优势 3、质量优势 4、新奇优势 5、独家优势 ;如何对宝贝进行包装？ 1、宝贝包装 2、店铺包装 3、店主身份的包装 4、卖的气势的包装 ;宝贝如何包装？ 1、宝贝标题包装：突出卖点，强调优势 2、黄金模板--宝贝内容描述的包装“显得专业和认真” 3、宝贝名人效应包装：让明星给宝贝免费做广告 /item.htm?id=9264293171ali_refid=a3_420434_1006:1103242648:6:%CB%BF%BD%ED%CD%AC%BF%EE:da613e02087f95ca53b153cb85ddf844ali_trackid=1_da613e02087f95ca53b153cb85ddf844 /item.htm?id=8750043543initiative_id=staobaoz一般明星照片只有2-3张，因为是高仿，其余的照片还是要实拍照片的;黄金标题的打造;黄金标题的打造;黄金标题的打造;标题中关键词的应用 4、关键词的位置应用 关键词在标题前端（核心关键词，品牌词） 关键词在标题中端（次核心关键词，类目词或属性词） 关键词在标题末端（产品型号，辅助功能） ;标题中关键词的应用 5、关键词的拆分技巧（重点） 例如：陶瓷手表 陶瓷手表 白色 *** ① 是一个整体，权重最高 ***白色 陶瓷手表 *** ② 位置在后面 白色陶瓷手表 *** ③ 白色陶瓷手表是一个整体 陶瓷白色手表 *** ④ 陶瓷手表中间有其他字符 手表白色陶瓷 *** ⑤ 注意：紧密原则（位置在前）;黄金标题的打造;黄金模板的打造;黄金模板的打造;4、宝贝特性描述 1、显得很专业 2、显示出店家对这个宝贝的用心和负责 因为专业 所以信任！ 5、价值包装 和同类产品宝贝对比 权威获奖图片或者营业执照或者客户聊天记录（在这里在次出现图片视觉冲击） 6、促销被迫成交 给客户一个现在成交的理由 1、包邮政策 2、赠品策略 3、限时抢购差价策略 ;7、再次零风险承诺 在最后再一次强调 “零风险承诺”，再次敲打客户神经！然后不得不成交！ 8、亲情策略 多喊一些“亲们”，多加一些旺旺的搞笑表情，拉近 与客户的交流 ;最后回顾;店主身份如何包装？ 明星掌柜“水煮鱼皇后”，噱头：美女 **富二代；**辣妈； 掌柜胡公子 噱头：幽默差评回复 马悦凌 噱头：热销书作者专家 他们用这样的噱头，对自己的身份包装，进行销售，从而达到自己的最终目的。;卖的气势如何包装？（非常重要） 淘宝马太效应：好的越好；坏的越坏；多的越多；少的越少！ 确定好要推广的黄金宝贝后，找些人把这些宝贝拍下来造成人气热卖的气势，做成高交易量的假象，中国人喜欢从众，看到如此高的销售状况也会跟风购买的。 好比在大街上看到许多人围观，我们也会挤进去瞧瞧，喜欢或需要就自然跟着大众买了;如何注入流量？ 前面的做好后，就要给这个宝贝注入大量的流量，实现井喷式成交！ 如何注入流量 1、人气宝贝的打造 2、直通车 3、旺旺群发（淘宝在打击）旺旺群的群发 但是可以加入旺旺群（新手买家群）可以了解买家信息 4、Adwords，有道，软文推广等等;如何制定促销策略？ 1、赠品策略（赠送产品或者赠送服务） 通过赠送赠品，将首次购买产品的顾客变成回头客，成为老顾客 如果没有赠品，可以增服务，例如买手机，可以增保修服务 2、包邮促销 包邮会吸引很多买家 我的店铺，就会将产品做一个限时包邮的活动，还是比较吸引买家 3、秒杀限时抢购（低价秒杀造气势） 促销方式很多，目前，这三种最适合淘宝;如何制定零风险承诺？ 网购最关键的名门在于：解决