部门目标与绩效管理体系降低成本方案实施项目建议书.pdfVIP

来自 中国最大资料库下载 ○○企業輔導建議書 機密 ○○企業股份有限公司 部門目標與績效管理體系 降低成本方案實施 專案建議書 二００八年一月二十一日 此報告僅供客戶內部使用。未經書面許可， 其它任何機構不得擅自傳閱、引用或複製 會議日程 傳統績效管理體系面臨的挑戰 高效的績效管理體系的主要特徵 績效管理體系的主要流程 設計績效管理內容的方法及設計舉例 策略分析 建議方案 2 ○○企業輔導建議書 建立經營績效管理體系的重大意義 意義 描述 • 以價值為驅動 • 建立以價值創造為核心的企業文化 • 將經營績效與個人/部門/公司的回報相結合 • 結合公司整體目標確定個人努力方向，使策略得以層層貫徹 • 績效透明化 • 為高層領導提供瞭解下屬業務表現的工具 • 公平的、坦誠的、全方位的績效審核與溝通 • 系統地、客觀地評估經營績效 • 管理系統化 • 以系統的績效管理代替隨機的“人管人” • 上層對下層的管理以績效管理為主，而非對經營的日常干預，保證責 、權、利的劃分 • 一年中多次經營績效審核 ，富有挑戰性 • 建立系統的機制考核、選擇和培養關鍵管理人員 3 ○○企業輔導建議書 傳統的績效管理系統 –KPI選擇 • 公司級考核指標包括稅前利潤、收入、人均收入、人均利潤 部門考核指標 • 一級部門考核指標 – 職能部門：工作任務、費用控制 – 事業部：主要包括收入、稅前利潤、人均利潤 – 產品專案團隊：專案績效、任務職責、費用控制 • 總經理室成員同時承擔綜合指標及職能部門績效指標，指標包括： 個人考核指標 – 財務類（50%）：市盈率、利潤成長率、品牌價值 – 經營（20%）：收入成長率、市場佔有率、客戶滿意度 – 管理（25%）：費用率、存貨周轉天數、應收帳款週轉天數、準備 金率 – 人事（5%）：平均收入、培訓率、人均創利 • 一級部門及以下的個人考核指標由單位主管逐級制定，上級管理部門 審查 4 ○○企業輔導建議書 傳統的績效管理系統 – 目標設定與績效考核 • 總公司及一級部門經營績效目標來源於財務報表和總經理室統計表中 指標設定 的預算資料 • 其它工作目標的設定由部門主管與員工會談確定 • 每季度一次 ，考核及回顧範圍為全體員工 績效回顧與考核