某连锁企业员工心态培训课件文档.doc

内部培训资料 内部培训资料 * 内部培训资料 * 主讲：李春华 同心同德至亲至诚 自动自发 所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作和表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。 * 内部培训资料 * 课程大纲 1、对待工作：勤奋 2、对待公司：敬业 3、对待老板：忠诚 4、对待自己：自信 * 内部培训资料 * 序言你属于哪种人？ 序言 我们常常能听到以下熟悉的话语： “现在是午餐时间，你3点以后再打来吧。” “那不是我的工作。” “我太忙了。” “那是汉曼的工作。” “我不知道该如何帮你。” “你去图书馆试过吗？” “这件事我们现在办不了。” “你还可以多补充一些，对吗？” ………… * 内部培训资料 * 序言你属于哪种人？ 有两种人永远无法超越别人： ⑴一种人是只做别人交代的工作； ⑵另一种人是做不好别人交代的事。 英文中代价最高的三个字就是：我没空！（I haven’t time） * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 1、不为薪水而工作 2、比薪水更重要的 工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。 工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情。 * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 3、不为薪水而工作，薪水自然会提高 4、现在的放弃是为了未来的获得 也许你的老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去学习。 在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱而担忧了。 * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 5、不要看不起自己的工作 6、每一件事都值得我们去做 行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。 如果人们只追求高薪与政府职位，是非常危险的。它说明这个民族的独立精神已经枯竭；或者说得更严重些，一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位，会使整个民族像奴隶一般地生活。 * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 7、将工作当成人生的乐趣 8、懒惰对心灵是一种伤害 懒惰会吞噬人的心灵，使心灵中对那些勤奋之人充满了嫉妒。 人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种a name=baidusnap0/a缘分/B，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。 * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 9、拖拉和逃避是一种恶习 10、现在就动手做吧！ 如果你想规避某项杂务，那么你就应该从这项杂务着手，立即进行，否则，事情还是会不断地困扰你，使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。 如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人，能将这些精力及创意的一半用到正途上，他们就有可能取得巨大的成就。 * 内部培训资料 * 第一讲 对待工作：勤奋 11、让我们勤奋工作 12、机会来自于苦干 机会包含于每个人格之中，正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。 勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。 * 内部培训资料 * 第二讲对待公司：敬业 1、职业是人的使命所在 2、全心全意，尽职尽责 如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。 敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。 当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 * 内部培训资料 * 第二讲对待公司：敬业 3、每天多做一点 4、超越平庸，选择完美 不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。 我们不应该抱有“我必须为老板做什么？”的想法，而应该多想想“我能为老板做些什么？” * 内部培训资料 * 第三讲对待老板：忠诚 1、老板和员工并不是对立的 2、给老板以同情和理解 为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？ 如果你为一个人工作，真诚地、负责地为他干！如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作――称赞他，感激他，支持他的立场。 * 内部培训资料 * 第三讲对待老板