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- 2018-03-25 发布于浙江
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续期标准化服务2.04
;;续期服务体系;续期服务内容;续期服务指标;;为什么要做好续期服务;为什么要做好续期服务;为什么要做好续期服务;为什么要做好续期服务;;怎样合规进行续期服务;1. 一年必须进行4次或以上的基础服务,每个客户每季度至少服务一次
2. “交费提醒”与“生日问候”为必做基础服务,必须在客户交费日/生日前及时完成
3. 其余2次服务可选择递送客服报、保障检视
;;路径:
口袋E行销——快捷服务——区拓标准化服务——续期服务;;;公司制度;公司支持;附:运营督导服务存量孤儿单客户分配管理规定;公司制度及支持;Thanks!
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