个人宽带(新)操作标准手册.docx

个人宽带开通流程操作手册流程图流程说明本专线流程适用于个人宽带开通。环节操作说明资料录入及施工调试受理个人宽带业务，并审核业务信息，不满足驳回给PBOSS系统。工单主题格式：成都市(地市)武侯区(区县)美领馆(小区名称)陈先生(用户名称)个人宽带开通申请录入个人宽带业务中占有的设备、端口及IP地址。满足需求点击资源配置，不满足需求点击退单，驳回给PBOSS点击资源配置进入以下界面,其中设备、端口以及IP地址段请根据实例规范填写填写必填信息，点击保存进入下一步。3、完成施工及开通调试。确认资源是否正确，不正确返回重新配置，正确即选择受理人提交本环节。审核点击受理按钮进入如下界面由移动公司人员对资源信息进行确认，没有错误点击提交。流程归档。资源有错误的话点击驳回要求重新配置资源数据。注意事项：1.流程简介：由地市分公司人员受理工单后转派给区县分公司网络口人员进行资源配置及施工，区县分公司完成后提交给市公司审核，审核通过后归档，并将归档信息提交给PBOSS系统，流程结束。2、PBOSS系统提供的地市、区县、联系电话、账号信息、带宽、详细用户地址信息为必填项，如分公司认为PBOSS提供的业务信息不准确或有误，可以驳回至pboss。3.区县分公司网络口人员账号添加：请分公司资源管理员按照需求添加区县组及相关人员账号，操作手册请见附件。4、工单主题：按照“地市-区县-用户个人宽带开通申请”，便于分公司查找工单。5、资源配置页面中的设备、端口、IP地址段加入了验证规则及填写示例，请分公司按照实例的格式进行填写，否则不能通过验证。本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------