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促销工作管理标准手册2
促销工作管理手册(规范二)
3.促销活动的年度主题
1月 新年大拍卖、节日优惠,冬季清仓大甩卖。
2月 节日大拍卖、春季大拍卖、春季流行商品展销、春季商品展示会等。
3月 妇女节、春季时装大拍卖等。
4月 郊游时装发表会,体育用品展销。
5月 劳动节、母亲节、儿童用品大拍卖、旅游用品大拍卖。
6月 儿童节、端午节、夏季流行服饰、雨季用品大拍卖等。
7月 节日大拍卖、夏季商品大减价、海滨用品大拍卖。
8月 夏季清仓大拍卖,学生用品展销。
9月 教师节酬谢顾客大拍卖、秋季商品发布会等。
10月 节日庆典大拍卖、冬季新产品大拍卖、冬季服装发表会等。
11月 御寒用品、保暖器具大拍卖、年终大拍卖等。
12月 节日大拍卖、新春时装发表会、展示会、招待会等。
4.潜在顾客资料卡的制作与活用
(1)潜在顾客资料卡的制作的作法
①作成的资料
(a)电话簿。
(b)住址。
(c)选举人名簿。
(d)出生名簿。
(e)入学名簿。
(f)毕业纪念册。
(g)同学会名簿。
(h)纳税名单。
(i)工会名册。
(j)职员录。
(k)公司年鉴。
(l)工商名录。
(m)家庭会名簿。
(n)妇女会名簿。
(o)行业界新闻。
②其它方法。
(a)顾客的谈论。
(b)店面待客时。
(c)宣传单的反应。
(d)展示会的反应。
(e)通讯调查。
(2)资料卡的记载事项
①姓名。
②出生年、月、日。
③住址、电话号码。
④职业。
⑤收入状况。
⑥家庭状况。
⑦兴趣。
⑧交友关系。
⑨目前的存货与品牌。
⑩问卷。
(3)使用方法
①直接投选广告。
②婚、丧时致意的函件。
③送生日礼物。
④访问店主。
⑤寄私人问候信给店主。
⑥展示会等的通知。
⑦邮寄新问世的商品情报与说明书。
5.支援经销商的基本观念
(1)厂家在支援经销商时基本观念不能发生错误
①是否能和经销商保持良好的关系,其根本问题在于厂家的观念。
②厂家与经销商通力合作、促进完成的销售。以这种合作精神站在一起的观点支援经销商,才是正确的基本观念。
③只是站在管理的立场对待经销商,并不能使经销商进步。
④自己强迫经销商推行政策,非但不能收到预期的效果,甚至会导致彼此间关系的恶化。
⑤厂家绝对不可自私。
⑥不尽力支持经销商,就不可能有好的业绩出现。因此应努力支援经销商。而且无论发生任何情况,绝不可将责任推给经销商,而应由自己承担。
(2)厂家应实施的事项
①要明确地宣布公司的方针。
②销售时,要考虑到经销商的立场才能获得利润。
③要让经销商有自主权,促进经销商的自觉。
④不要让经销商为难。
⑤在景气好的时候,就应该加强管理。
⑥在言谈上不可干涉经销商。
⑦要在经营与销售方面指导经销商。
⑧要让经销商产生积极的销售欲。
⑨与经销商间要互相了解。
⑩应让经销商有依赖感,自动地要求支援。
⑾认真了解经销商的问题。
⑿继续不断地鼓励经销商。
(3)厂家支持经销商时的基本立场。
①厂家的营业方针能获得经销商的信赖。
②商品能经常保持市场上的优越地位。
③让经销商觉得销售此种商品是一种荣誉。
6.支援经销商的效果及注意事项
(1)商场上激烈的竞争是从厂家间的竞争到销售系列间的竞争、经销商间的竞争。
(2)妥善地使经销商的经营方式现代化,才能在销售竞争中获利。
(3)销售促进的方法之一便是支援经销商,研究整个销售途径,订立促销计划,以增加经销商的销售额。
(4)支援经销商的效果,有下列几种:
①能减少市场开发的成本。
②能作详细的市场调查。
③容易订立次期的销售计划。
④容易达成分配的销售额。
⑤能确立厂家与经销商间的良好关系。
⑥能增加销售商的销售意欲。
⑦能促进完全的销售。
⑧能提高销售额。
⑨能让经销商专门销售自己公司制品。
(5)注意事项:
①支援经销商时,负责的推销员要专心,并解答经销商提出的问题,绝不可干涉经销商的业务。
②对于经销商的指导,必须有计划,有组织、连续地实施。
③除了对经办人之外,也要对经销商的经营者和管理者作适当的指导与协助。
④推销员绝不可以作个人性的销售。
⑤推销员支援经销商时,要实际示范给销售店员看,并对他指导销售方法,然后让销售店员试试看,以使他产生信心。
⑥与长辈或业界的前辈等接洽生意时,必须更谦虚,更有礼貌。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
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