关于孕婴童商品专卖店《商品质量管理标准手册》(范本).doc

关于孕婴童商品专卖店《商品质量管理手册》（范本） ——致申请CAS155.1达标示范店及审核员 依据CAS155.1-2008标准，建立保持商品质量管理体系，申请孕婴童渠道《全国商品质量管理达标示范店》已在全国铺开。杭州市婴童行业协会、CTA标准化专家审核委员会完成了贯标培训教材，于2009年6月19日-20日在杭州培训考核来自全国共35名合格审核员，根据达标要求，孕婴童专卖店建立商品质量管理体系，申请达标之前，必须对CAS155.1-2008标准进行宣贯，试运行首先上报文件化的《商品质量管理手册》，通过CTA标准化质量技术中心受理审查并通过书面的《商品质量管理手册》，即建立的文件化商品质量管理体系(手册)符合要求后进入试运行阶段。试运行三个月后，由审核员赴现场审核，通过并发证。 由于时间紧、任务重，为指导审核员帮助咨询编写文件化婴童渠道商品质量达标体系，我们提供获第一批示范店的富阳大母子婴童百货店《商品质量手册》（范本）供大家参考，并对文件（制度）与记录编写作几点指导说明，供大家参考。 1、CAS155.1标准要求《管理手册》至少编制7个制度文件1个相关的法律法规清单（汇编），1个执行标准清单（汇编），9个商品质量管理相关记录，审核通过上报一份商品质量管理达标自我评价（自查）报告。 2、富阳大母子百货店除符合以上CAS155.1达标文件和记录的基本要求以外，根据商品经营规模和运作实施情况在范本中共提供了14个制度文件，21个质量记录。 3、申请达标提供的制度文件、记录不是说越多越好，但是超过CAS155.1标准的基本要求，说明达标工作更完善，申请达标的审核（记录）证据更充分。 4、《范本》总要求只有一点，即《商品质量管理手册》必须覆盖CAS155.1标准全部，并一一对应。如果将CAS155.1-2008标准的第三人称仅仅改为第一人称而添加一点内容的所谓商品质量管理手册，是通不过文件审核的。我们强调实践是检验真理的唯一标准，任何一个孕婴童专营店《商品质量手册》只有充分结合商店实际和经营规模、特色、简繁适当，便于操作，才是成功的。 5、富阳大母子百货店提供的《商品质量管理手册》（范本）仅供大家参考，但我们未提供为支持CAS155.1要求实施而具体的制度文件和记录，因为其一，各个专卖店情况不一样，其二各家店多少已形成或存在一些制度和记录，这些都是可以稍作修改（对照CAS155.1标准，满足标准），甚至少修改不作修改也可以纳入商品质量管理手册。 6、CAS155.1标准对商品质量体系描述了四个过程，即：体系总要求（文件）、人员资源管理、商品质量管理、分析改进（自查）。富阳大母子百货店支持实施每个过程要求的，都导出具体的制度文件和记录（名称），这些制度（文件）记录可以附在《管理手册》每个过程（标准）后面合订成《手册》，也可以单独编成单行本随《商品质量管理手册》供运行对照或申请上报。 《商品质量管理手册》文件表示释义： 例1：DMZ / QM · D 4-1 《文件和记录管理制度》 CSA155.1标准文本第四项总要求第一个制度 中文：文件英文字母第一个字 质量管理英文编写 大母子汉语拼音字头 例2：DMZ / QM · R 5 -4 CAS155.1标准文本第52页《人员管理》条款第四个记录 中文“记录”英文第一个字头 英文质量管理缩写 大母子店汉语拼音字头 例3：DMZ / QM · A-2009 2009年发布 A版（第一版） 大母子质量管理（手册） 杭州市婴童行业协会 CTA标准化专家委员会 2009年7月8日 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（