双屏式数字智能调度台用户标准手册v2.1.docVIP

中兴ZXD1000数字程控调度机 双屏式数字智能调度台 用 户 手 册 （V2.1） 深圳市中兴信息技术有限公司 2008年11月 目录 1．概述 2 2．调度台部件说明 2 3．调度台外部结构及连接示意图 2 4．调度台按键说明 4 4.1功能键 4 4.2组呼键 4 4.3用户键 4 4.4拨号盘 4 5.调度操作说明 4 5.1观察调度台与交换机通信是否正常 5 5.2确认调度台处在就席状态 5 5.3操作权限 5 5.4应答操作 5 5.5呼叫操作 6 5.6会议操作 6 5.7组呼操作 7 5.8全呼操作 7 5.9保留操作 7 5.10插入操作 7 5.11强拆操作 7 5.12切换操作 8 6.调度台参数设置 8 6.1简介 8 6.2设置前的准备工作 8 6.3详细说明 9 1．概述 ZXD1000数字智能调度台是与ZXD1000程控数字调度机相配套的外围设备。ZXD1000调度台不仅具备一般调度台的接续、保留、插入、强拆、会议功能，还具有一键三号功能，允许对某一用户的最多3个电话进行调度。双话路、双显示屏、双功能键盘和双拨号键盘配置使操作非常容易。另外完善的系统监视、本地/远程数据录入/修改等功能使开通及日常维护更加方便。中兴双屏调度台分96键、192键、256键三种，三种调度台除了用户键数量不同外，其它功能均无差异。 本调度台可使用在电力、轨道交通等调度系统，与之配合的主机软件必须是支持一键三号的电力版本，用于对调度台进行维护的维护台版本为5.8以上支持一键三号设置的版本。 2．调度台部件说明 调度台出厂一般配置如下： 调度台主台： 1台； 调度台手柄： 2只； 手柄连接线： 2条； 麦 克 风： 2套； 四芯电话线： 1条。 3．调度台外部结构及连接示意图 图3.1 ZXD1000按键式智能调度台连接示意图 图3.2 ZXD1000按键式智能调度台结构示意图 观察调度台液晶显示时间，时与分之间、分与秒之间是否有冒号“：”。时与分之间有冒号则表示2B+D通道已激活；分与秒之间有冒号则标识通信正常，否则通信没有建立成功。 图5.1 调度台通信正常时的显示 图5.2 调度台通信不正常或没有连接时的显示 5.2确认调度台处在就席状态 如果调度台设置为自动就席，加电开机后自动请求就席（否则需要在建立通信后，按就席键输入密码请求就席）。如开机后长时间不能就席可按“就席”键人工就席，如果仍不能就席，请检查连线及设置是否正确。调度台只有在就席状态，才能正常呼叫使用。调度台就席后就席功能键红色指示灯常亮。 5.3操作权限 调度台就席后，在显示屏的最下面一行显示分机状态时，分机1和分机2之后的冒号会有一个处于闪烁状态，此时表示该分机有权对公共属性的用户键进行操作，即该分机有键权。两个手柄均处于挂机状态时加电运行分机1会获得键权，以后键权归属于后摘手柄/免提的一方。键权只对调度公共属性的用户键才有意义，对于拨号呼叫、接听以及调度归属于某一个分机的用户键没有意义，任何时候摘手柄/免提都可以进行这些操作。但是如果某一个用户键已经被设置为非公共属性，则只有其归属于的分机才有权对其进行调度操作。设置操作要求键权在分机1。 5.4应答操作 当有外线或内线呼入时，调度台振铃，两个显示屏均有呼入显示（显示内容见图5.3和5.4），5.5和5.6，如果来电号码被登记在调度台每个用户键上，对应的指示灯还有状态指示，指示灯状态可参见表－1。 图5.3 来电号码没有登记时的显示 图5.4 来电号码有登记时的显示 图5.5 来电号码没有登记时的通话显示 图5.6来电号码有登记时的通话显示 图5.7 空闲状态拨号呼叫 图5.8 非空闲状态拨号呼叫 图5.9 按免提键拨号呼叫 图5.10 按用户键呼叫 摘机状态下按用户键呼叫，如果呼叫无应答或不成功时，可继续按该键呼叫下一号码（最多3 个）。呼叫操作方法见图5.7－5.10。 5.6会议操作 调度台可以通过按会议键进入会议状态，该状态下可以继续拨号呼叫、按用户键呼叫、按重拨键呼叫或者按组呼键呼叫。继续呼叫操作方法同非空闲状态下的呼叫操作，组呼键介绍见下一项。 空闲状态下先摘手柄/按免提键听到拨号音后按会议键，也可以在通话状态下按会议键。 启动会议成功后，会议功能键红色指示灯亮，对应分机状态显示为会议（调度台分机2可能不显示）。会议启动后的呼叫操作见图5.11和5.12。如果不能启动会议，请通过维护台检查调度台端口参数设置。 图5.11 启动会议后拨号呼叫 图5.12 启动会议后按免提或