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学生顶岗实习手册 系 别： 外语经贸学院 专业班级： 会计电算化税务会计班 学生姓名： 伍佩仪 实习指导教师： 颜伟忠 实习单位： 南航明珠商务酒店 实习时间：2014年11月11日 — 2015年 3月15日 教务处编制 使 用 说 明 一、《广东工程职业技术学院顶岗实习保证书》是每位学生对实习作出的承诺，请每位学生认真阅读并签名，沿虚线裁下，实习开始前交实习指导导师。 二、《广东工程职业技术学院顶岗实习鉴定表》是实习的有效凭证，如果学生有多个实习单位和实习岗位，可将此表复印填写，并交实习单位鉴定盖章。 三、《广东工程职业技术学院顶岗实习报告》是实习的成果总结。应按要求独立完成，并按时交校内实习指导教师审签和批改。 四、《广东工程职业技术学院顶岗实习手册》中的实习周记由学生本人如实、及时每周填写。 五、《广东工程职业技术学院顶岗实习手册》所含资料目录： 1. 广东工程职业技术学院顶岗实习保证书 2. 广东工程职业技术学院顶岗实习鉴定表 3. 实习周记 4. 广东工程职业技术学院顶岗实习报告格式 六、本手册由学生从教务处网页下载，按要求填写，双面打印（或使用黑 色钢笔填写），交实习单位鉴定盖章，于实习结束后的一周内，提交给实习指导教师。 广东工程职业技术学院学生顶岗实习保证书 本人已经认真阅读本手册有关内容。在顶岗实习期间，本人保证做到以下条款： 一、严格遵守学院顶岗实习有关规章制度，按照要求认真完成实习和课程学习任务。 二、严格遵守国家法律法规和治安管理条例。 三、严格遵守实习单位的各项管理规定，服从分配，遵守纪律，好学上进，勤奋工作，团结协作，敢于创新，努力提升专业水平和岗位实践能力。 四、按规定填写实习周记，独立撰写实习报告，认真总结经验和教训。按时上交实习手册所含全部实习资料。 五、遵守职业工作规范和设备操作规程，提高安全意识；注意保护人身、财物安全，保守单位机密。 六、加强组织纪律观念，经常主动保持与实习校内指导教师、辅导员的联系，汇报实习期间思想、学习等情况。 本人联系电话： ， 家庭联系电话： 。 外语经贸学院 系 12 级 会计电算化税务会计 班 保证人签名： 伍佩仪 2015年 3 月 15 日 （请填写完毕后，将虚线裁下交校内实习指导教师处）广东工程职业技术学院学生顶岗实习鉴定表 班级： 税务会计 学号： 1210709230 姓名： 伍佩仪 自 我 鉴 定 在11月的中旬，我来到了座落在广州火车站东侧，地处广州繁华中心地段的广州南航明珠商务酒店当前台接待，这是广州南方航空公司旗下一间国有酒店，该酒店是一间按三星标准的涉外商务酒店，以安全，诚信，温馨，热情的服务宗旨经营。 在这四个月里，虽然做前台不是一个轻松容易的工作，在学习的过程中出现各种各样的错误，没有把很多操作做到熟练的程度，但我相信只要做好自己的本分，虚心学习，本着上进的心一步一步向前走，相信以后会有不一样的收获。刚离开校园的生活匆匆踏入社会，或许有点不适应，或许会感到困惑，感到难以抉择，万事总会开头难，但是一旦选择了，就不要害怕，尝试一下往前走，看看是否会不一样，人生总会有弯弯曲曲的路，但只要忠于自己的选择，坚定自己的步伐，相信总会实现自己的梦想和人生价值。 签名： 伍佩仪 2015年 03月 15日 实习单位鉴定 单位负责人签名（盖章）： 年 月 日 实习指导教师鉴定 实习指导教师签名： 年 月 日 （此表复印有效）顶 岗 实 习 周 记 本周起止日期： 2014 年11月 11日 ～ 2013年11月17日 主要实习内容： 新来的第一天，不再像在学校那样轻松自由，随意做自己想做的事。在这里要循规蹈矩，不能放纵自己。穿上酒店统一的正装，我就是酒店正式的一员。仪容仪表要整洁端庄，基本待人接物的礼仪，特别是见到领导要立即问好，见到客人要亲切微笑，要及时反映客人的住房需要，真挚的服务态度能让客人有宾至如归的感觉。每天都会有领导值班监督，不能随意离开工作岗位，酒店内线打电话过来在响第三遍之前要迅速接听，不能拖延。上电梯的时候要让客人先前上去，要提前给客人按电梯。