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* 其实你的现状就像这幅图,现金流源源不断地流动保证你的生意正常运转,但你有没有考虑过把那些“小水滴”用个“蓄水池”装起来呢?这样,即使有一天“水管”没水了,你还有一个“蓄水池”可以保证家庭 金悦人生 蓄水池理念沟通—— 的“日常生活用水”。存下来的钱才是真正属于你的资产,放在保险里的钱就永远跟着你姓,不会背叛你。 * 异议处理—— 1.“我现在还年轻,谈养老太远了!” ——“你觉得什么时候准备才合适呢?四五十岁对不对?那个时候孩子也长大了,不是要创业就是要结婚,你又要准备自己的养老金,双重压力你承受得住吗?但到了那时又不得不准备了,因为养老问题已迫在眉睫。养老是我们每个人都要面对的问题,你要么现在准备,要么以后准备,你选择哪个?” 2.“最近生意资金急,以后再买!” ——“说真的,做生意没有资金不紧的时候,只是看你对养老问题重不重视而已。一个月那点钱我相信对你的生意也不会有多大影响,但却能保证你的养老后顾无忧,你就是需要一个人帮你提供专业的养老规划,守业比创业更重要!” * 促成—— 抓住节点:产品退市 造势作用: 当客户认同产品后都有拖延的习惯,总想着过阵子再买,有必要让客户在适当的时间做出决定。 促成逻辑: “我们这个产品要退市了,你是聪明人也是生意人,趁现在抓住机会买吧!” * 转介绍—— 当确认理念沟通到位时,会出现两种情况: 要么十分认同,打算购买 要么真的基于客观原因暂时无法购买 无论怎样,我们都可以要求转介绍 * 转介绍逻辑—— “如果你真的认同我所说的,那你想想看身边有没有未为自己养老作规划的亲戚朋友?如果有,你把他的电话给我吧,我也送一份资料给他。这样你也是在帮他,在他人生得意的时候留一手,以后他领钱时也会感谢你的。 你先打个电话跟他说你在了解一份养老计划,让他帮你也看看。如果感觉好了,那你俩一起买我可以向公司申请小礼物送给你。即使他(或你)不买也没关系,多一个人商量终归是件好事,说不定他有自己独到的见解呢,你们可以为对方多提提建议啊!” 客户没买:激发客户,要求转介绍,提高签单率。 客户购买,转介绍是请多一位“军师”帮自己出谋划策,减轻心理负担。 * 感 悟 《个险晨讯》2013年特约撰稿人:广东汕头 刘舒婕 客户常说“怎么那些平时无法接受的理念从你嘴里说出来听着却那么舒服呢”,这就是专业的体现!唯有专业才能让客户买单! 河南安阳 刘俊昌 入司时间:2011年10月 目前职级:正式业务代表 2011年第5大单 标准保费:83.4万 标保:119.2万 缴费期:10年 金悦人生历年十大单—— 保单信息: 客户背景:男性38岁,是本地知名的电力设备经销商,年收入500万,客户本人对保险认识不多,但曾在同业购买过许多人情保单。 需求分析:客户热衷投资但缺乏方法,希望建立一个安全、灵活、稳健的渠道来打理资产。客户涉足的行业存在无法规避的各种经营风险,他是白手起家,对于今天的每一点收入都很珍惜,他希望自己的资产可以得到长久安全的保障,并可以在未来完整的延续给自己的子女。 金悦人生大保单成功销售的关键 目标明确、荣誉至上:入司时主管宋明周经理对我说在寿险行业最重要的是荣誉,随着时间的流逝伴随你最久的也是荣誉。我曾想做百万、做中支第一甚至分公司第一,但梦想的实现需要明确的目标、扎实的行动和科学的方法,从入司之日起我就定下百万目标,并不断地学习为自己的成功努力。我把荣誉看得很重,我相信只有视荣誉为生命的人才能获得真正的成功。客户的生意非常忙,每天要处理很多的事物,他每次留给我面谈的时间不超过20分钟,面对这样的困难,我不会放弃,为了目标和荣誉,主管宋明周经理坚持陪着我对客户进行了持续不懈的拜访和追踪。 精心筛选客户名单:要实现百万梦想,必须突破大客户、成就大保单。第一步就是整理客户名单,从自己的圈子里寻找资源,我依据客户的经济实力、个人需求以及保险意识等三方面进行分类,可以在拜访时有重点的进行沟通,对有健康保障需求的客户讲健康话题推健康型保险,对有财务规划的客户讲理财话题推理财型保险。依据上述的原则我精心选取了一位认识很久的老朋友,他事业成功、为人和善,曾在同业公司购买过许多份人情保单;他的事业蒸蒸日上,但是行业的竞争和潜在的风险让他倍感忧虑,他希望可以建立一个安全、稳健的渠道,为自己和家人的未来做好规划,客户的需求与金悦人生之间是完美的匹配,突破这位客户一定成就大单。 保险是资产保全和传承的法宝: “您很热衷于不动产投资,但是近期国家对于房地产市场的调控,使得这个投资渠道变得异常波动,您需要一个新的渠道来确保资产的安全与稳定。但是您的生意非常繁忙,很少有时间进行其他方面的投资,您需要一个安全、灵活、稳健的理财型保险
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