某制衣公司质量标准手册.doc

章节号 主题 对应ISO9001：2000条款 页码 01 目录 1 管理者代表授权书 1 质量方针、目标发布令 1 质量手册发布令 1 02 前言 1 03 企业概况 1 04 组织机构图 1 05 手册管理 1 1 质量职能分配表 1 2 适用范围和领域 1 3 术语和定义 1 4 质量管理体系 2 4.1 总要求 4.1 4.2 文件要求 4.2.3　4.2.4 6 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.1 5.2 以顾客为关注焦点 5.2 5.3 质量方针 5.3 5.4 质量管理体系策划 5.4 5.5 职责、权限和沟通 5.5 5.6 管理评审 5.6 6 资源管理 1 6.1 资源提供 6.1 6.2 人力资源管理 6.2 6.3 基础设施 6.3 6.4 工作环境 6.4 7 产品实现 4 7.1 产品实现策划 7.1 7.2 与顾客有关的过程 7.2 7.3 设计和开发 7.3 7.4 采购 7.4 7.5 生产和服务提供 7.5.1/7.5.2/7.5.3/7.5.4 7.6 监视和测量装置的控制　 7.6 8 测量、分析和改进 2 8.2 监视和测量 8.2.1/2/3/4 8.3 不合格品控制 8.3 8.4 数据分析 8.4 8.5 持续改进 8.5 附录A 程序性文件目录 1 附录B 支持性文件目录 1 附录C 产品实现过程流程图 1 01目录 管理者代表授权书 各部（室）、车间： 　　为了确保按ISO9001：2000《质量管理体系－要求》建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，加强公司质量认证和质量管理工作的领导，特授权谢高潮同志为管理者代表，其职责是： 负责公司质量管理体系有关过程的建立、实施和保持； 向公司最高管理层报告质量管理体系运行情况，包括业绩和改进需求； 在整个公司内促进满足顾客要求意识的形式和提高； 代表公司负责就质量管理体系的有关事宜与外部各方联络； 提出质量管理体系建立、实施和保持的人事、奖惩措施建议。 望公司有关部门、人员服从领导，协助并共同履行质量管理职能，以保证质量管理体系的有效运行。 晋江大森、洋森制衣有限公司 总经理：　　　　　 2003年6月1日 晋江大森、洋森制衣有限公司 总经理令 （第一号） 质量方针、目标发布令 质量方针是本公司的质量宗旨，质量目标是实现质量方针而提出的量化要求，是公司现时期目标之一。公司通过建立并实施质量管理体系来实现这一目标。为了让公司通过建立并实施质量管理体系的涵义，并在今后工作中能够确保贯彻执行，现将公司的质量方针和2003年底前应实现的质量目标予以发布，望公司全体员工为之努力！ 本公司的质量方针是： 开拓创新，诚信共荣； 品质至上，顾客满意； 本公司在2003年的质量目标是： 月平均成品返工率：梭织≦5%、针织≦7%； 月平均制程返工率：梭织≦10%、针织≦12%； 每单成品合格率≧99%； 顾客满意度≧97分 总经理： 2003年6月1日 总经理令 （第一号） 质量手册发布令 依据GB/T19001 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况编写的质量手册，经多次讨论，现予以批准、发布。于20003年6月1日起正式实施。 质量手册描述了本公司的质量管理体系要求，它是贯彻公司质量方针，实现质量目标的纲领性文件，是公司质量管理工作的基本法规。《程序文件》规定了质量管理体系各过程管理的工作，《程序文件》和其他质量管理文件是手册的配套文件，是质量管理体系各过程和活动的工作准则。望全体员工认真学习这些文件，熟悉本岗位的质量职责和相关活动的工作程序和作业要求，并严格执行。 总经理：　　　　　 2003年6月1日 02前言 本手册依据GB/