民商易贷——管理标准手册新.docVIP

松原市民商易贷信息咨询有限公司 文件 总经办字【2016】001号 关于下发《民商易贷2016年1—6月营销管理办法》的 通 知 各位同仁： 感谢公司全体同仁在2015年的辛勤努力，公司总经理室向工作在一线的同仁表示衷心的感谢！2015年公司圆满的完成了既定的业务指标。为了迎接新一年的挑战，结合区域市场实际情况，总经理室对公司团队理财产品、出借产品、营业部管理、员工薪酬及第2016年第一、二季度考核和奖励在下边做了详细的规划和要求，本管理办法各部门一份自2016年1月1日起执行至2016年6月31日止。为2016年第一、二季度公司运营的基本法！望各位同仁严格执行！确保完成2016年度一亿元目标！ 总经理办公室 2016/01/15 民 商 易 贷 营 销 管 理 办 法 2016年1-6月（修订版） 目录 第一章、企业文化 4 第二章、组织架构 7 第三章、核心产品 9 第四章 、薪资、提成标准 10 第五章 、晋升标准 11 第六章 、岗位职责 23 第七章 、理财、出借中心部门管理制度 23 第八章 、中心人员配置 24 第九章 、公司管理制度 24 第一章、企业文化 开篇语: 进入民商,你就进入了一个年轻、活力、团结、自信和激情四射的集体。 进入民商，你就进入了一个拼搏、向上、高效、创新和同舟共济的团队。 民商易贷请你记住：自信、守纪、永不言败是一个人成功的基本条件！ 民商易贷要你记住：单纯的劳动并没有价值，劳动的结果才有价值！ 因此，进入民商易贷，你就进入了一个一切以结果为导向的营销队伍。所以，我们这里没有对过程和理由的评判，只有对结果的考核与奖惩。 公司宗旨和目标 依托国家“普惠金融”政策及行业发展形式力争在三年内成长为吉林省内最专业的民间借贷服务平台。通过提供给客户最好的债权转让产品和完善、体贴入微的服务打动客户，来实现持续发展和持续赢利、从而为公司所有员工谋取良好的收入和晋升空间，实现公司“效益规模化”的发展目标。（公司坚守“规范，诚信，专业，创新，服务”的行为规范和工作思维准则，努力营造“团队协作，公平竞争，和谐相处”的工作环境，期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。） 公司文化： 诚实待人，相互尊重。 有效沟通，理解合作。 解决问题，敢于决策。 不断创新，承担责任。 自我管理，执行第一。 客户第一，诚信为本。 提高绩效，节约成本。 勇于进取，自我发展。 司训： 思想品质 光明磊落 工作态度 自律敬业。 业务技能 精益求精 组织纪律 令行禁止 同事相处 友爱尊重 服务意识 客户至上 岗位作风 高效务实 奋斗目标 司兴我荣 公司内部三不准： 一、不准谈论上级是非。 二、不准谈论同事长短。 三、不准谈论客户秘密。 公司内部六原则： 第一，公司内部员工一律平等，“皇亲国戚”招牌无效。 第二，团队利益高于一切；一切围绕共同成长。能者上，庸者下。 第三，“态度第一，能力第二”“执行第一，学历第二”“效率第一，经验第二” 用积极地态度去弥补能力、用执行力去改善能力、用效率去提升能力、用能力来带动态度上的更加积极。 第四，团队成员要做到“闭门常思己过，闲谈莫论他非”懂得严以律已、宽以待人。 第五，做工作在思想上不能有投机取巧的念头，在方法上要寻找解决问题的捷径。 第六，在能力和态度的辩证关系上，我们要首先考虑态度，用态度去弥补能力上的不足，用能力来带动态度上的更加积极。 公司选才标准 正直、诚信、向上。（豁达） 激情于工作，认同于使命（不懈于目标） 求知、创造与尊重 忠于客户，忠于公司 第二章、组织架构 一、组织架构组成原则 第一、行政职务上任命部门负责人，使责任明确直接。各部门、管理团队的内部分工，职能部门在部门经理下可设主管；业务部门在副总经理之下可设置业务经理。 公司每半年对行政职务进行一次重新选择和任命，对选择、组合、任命后没有被纳入的员工，公司视情况安排使用或予以劝退。 团队及员工管理理念 以人为本，建立专业、高效团队。依靠团队的综合力量来催生一个专业公司的成长。而一个团队的优秀和成熟，得益于日常管理理念的成熟，日常管理措施和方法的优秀。今后，团队的组合和教育要掌握好以下几个原则： 人才的引进要考虑其人品是否优良，性格是否刚强、坚韧、务实、勤奋，心态是否好学上进、追求长远发展。工作方法上是否善于协调、善于沟通，一切从大局出发。工作作风上是否有较强的执行力、理解力，是否敢于承担、敢于迎接挑战、敢于直面困难。 团队教育上也要掌握以下几点： 民商没有特殊可讲，从上到下，一律平等。都在为民商这个品牌奋斗。 团队的氛围是单纯、直接、干净，一切围绕团队利益；一切围绕公司利益；一