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武汉大学工商管理系 张广玲 武汉大学商学院工商管理系 副教 授 市场营销研究课程简介 课程类别：工商管理类本科生必修课，其它相关专业学生选修课。 教学课时：工商管理本科生54学时。 学分：3学分。 前期课程：必须修过《经济学》、《管理学》以及其它相关管理学专业课程。 课程主要内容 第一篇 绪论 第二篇 市场分析 第三篇 目标市场与竞争战略 第四篇 市场营销组合战略 第五篇 市场营销管理 第六篇 市场营销专题 第一篇 绪论 第一章 市场营销与市场营销学 市场及其市场营销 市场营销学的产生和发展 市场营销学的相关理论及其基本内容 研究市场营销学的意义和方法 第二章 市场营销管理哲学演进及企业价值链 市场营销管理哲学及其演进 顾客满意及企业价值链 第三章 战略规划与市场营销管理过程 企业战略与战略规划 企业规划总体战略的步骤 规划经营战略 市场营销管理过程 第二篇 市场分析 第四章 市场营销环境分析 市场营销环境：微观环境、宏观环境 第五章 消费者市场及其购买行为 消费者市场与消费者行为模式、影响消费者购买主要因素、消费者购买决策过程 第六章 组织市场及其购买行为 组织市场类型、生产者市场、中间商市场、非赢利组织和政府市场 第七章 市场营销调研与预测 市场营销信息系统、市场营销调研、市场需求的测量与预测 第三篇 目标市场与竞争战略 第八