养老院规章规章制度清单.doc

养老院工作章程及制度清单 一、行政工作制度 1、院长查房制度 2、行政值班制度 3、人事管理制度 4、员工培训制度 5、财务工作制度 6、捐赠物资管理制度 7、服务满意度测评制度 8、建议和投诉处理工作流程 二、出入院工作制度 1、老人入出院管理制度 2、与服务对象、家属及相关方沟通制度（或流程） 3、入住老人档案资料管理制度 三、护理工作制度 1、居室管理制度 2、环境管理制度 3、交接班制度 4、消毒隔离制度 5、等级护理制度 6、各项护理操作流程 7、分级护理流程 8、老人外出进院管理制度 9、老人财产保管制度 四、医疗康复工作制度 1、医疗保健工作制度 2、健康档案书写制度 3、医嘱（处方）制度 4、药品管理制度 5、传染病登记报告制度 6、康复工作制度 五、后勤工作制度 1、菜谱制定要求 2、老人伙食帐目公示制度 3、食品卫生制度 4、物品管理制度 5、设施设备维修保养制度 6、采购制度 7、洗衣房工作制度 8、门卫工作制度 六、其他规定 1、民管会（伙委会）活动规定 2、安全管理制度 3、有工作人员和住养老人花名册 4、工作人员在工作时间内须分类统一着装，佩证上岗 5、差错事故报告制度 6、老年人文化娱乐活动管理制度 7、服务质量管理制度 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 2 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！