工业园保安管理规章制度yes.docxVIP

工业园保安管理制度第一章总则第一条：为了树立良好的企业形象，为了加强保安队伍的管理工作，保障各公司的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，确保公司人员、财产、消防安全，当好企业卫士，特制定本制度。第二条：保安服务宗旨：为企业服务，保财产安全。第三条：本管理制度适用于本公司保安队全体员工，致力于规范保安队员日常工作和行为。第四条：本管理制度相关条款，如有违犯，视其情况上报直属公司给予罚款或开除处理，情节严重者，将报警上交公安机关处理。第二章保安人员行为准则第一条：基本要求1、为人正直，作风正派，处事公正，高度责任感；2、忠于公司，爱岗敬业，尊重领导，团结同事；3、服从管理，听从安排，互帮互助，遵章守纪；4、精神饱满，衣冠整洁，姿态端正，文明礼貌；5、讲究职业道德，严守公司机密，维护公司利益和荣誉；6、反应敏捷，善于思考，认真学习专业知识，努力提高业务技能；7、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，注意自我安全防范，发现问题及时汇报妥善处理；8、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断提高自我，完善自我，超越自我；第二条：日常行为规范（一）着装1、上班时间必须穿着统一放发的制服、鞋子、帽子，佩戴工作证（正面朝外）；2、着装必须整洁、干净，腰带、帽徽、肩臂章等配饰按标准配戴；（二）仪容仪表1、保安人员不许留长胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物（手链、项链）；2、注意个人卫生，上岗前及上班时间不许饮酒；3、头发前不过眉，旁不触耳，后不触领，不能剃光头、染彩色发或怪异发型，最好是平头；4、精神饱满，姿态端正，面带微笑，服务热情，文明礼貌；（三）礼节礼貌1、站姿：1.1、抬头、挺胸、收腹，目视前方；1.2、表带微笑、表情亲切、有亲和力；1.3、两臂自然下垂，两手伸开，落于裤侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，两腿站直，呈外“八”字45度分开；2、坐姿：2.1、坐姿端正，双腿自然放平，目视前方；2.2、表带微笑、表情亲切、有亲和力；3、敬礼：3.1、举手礼。要领：上体正直，脚跟并拢，右手迅速抬起，五指自然伸直并拢，中指微接近太阳穴处，与眉同高，手心向下，微向外张，手腕不能弯曲，右大臂与肩略平，同时注视受礼者。礼毕，将手放下；第三条：保安工作守则（一）工作态度： 1、对工作：服从安排、敬业奉献、工作热情，不拖拉、不抱怨、不挑拣； 2、对自身：勤于学习、钻研业务技能、工作认真、积极上进； 3、对团队：团结友好，协作配合，有集体荣誉感； 4、对来宾：热情、礼貌、主动、诚退、友善、不卑不亢； 5、对不法之徒：反应敏捷，勇敢、果断、讲策略、讲方法、讲技巧，讲自防；（二）保安人员严禁有下列行为：1、限制他人人身自由，搜查他人身体或随身物品，侵犯个人隐私或者泄露公司的商业秘密；2、侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件或财物（办理入厂登记手续除外）；3、损坏或挪用公司共财物或工具，擅自调动、删除、外泄公司监控录像资料，非工使用保安器械； 4、仪容不整，言语行为轻浮，粗暴无礼；第三章保安职责负责监督和执行厂规厂纪，负责保安队内部各项规定及保安队伍建设，负责各公司人员、财产、消防安全管理工作，维护工业园内部治安秩序，预防和查处各种安全事故，及时将异常事件呈报给各公司负责人并落实处理措施；具体如下：保安队长1、合理安排各班各岗值班名单及执勤时间24H制将其提交到行政部；（白班三人轮流制、晚班两人制，正门：一人坐内、一人站外，后门：一人负责管理上下班人员。正门及后门无人员、车辆出入时须关闭）2、检查各值班人员的值勤情况，坚持不定时查岗和查夜（夜班禁止睡觉），每周一次在监控录像上抽查夜班巡逻情况，及时指出保安人员的工作失误和不规范行为，每日查勤以下主要内容：①保安仪容仪表；②人员、车辆、物资登记、出入记录；③保安人员值班、巡逻情况；3、做好保安各种单据（人员、物料放行条等）的整理，上交行政部；4、负责保安内部定期培训，内容为公司各项消防安全、行政管理等制度；5、掌握保安人员的思想动态，做好思想沟通工作；6、负责每周召开例会一次，主要内容为：公司下发文件及上级指示的传达，上周的工作讲评，本周工作具体安排和要求等；7、履行保安人员以下工作职责；（二）保安人员1、每天不定时巡逻（夜间巡逻每2H/1次），巡逻区域覆盖整个工业园（注重重点部门、区域）执勤中时刻提高警惕，遇到重大灾变时，如火（水）灾、偷盗等，应临危不乱、果断敏捷，立即采取有效措施，迅速与消防、治安部门联系，保护好现场并及时报告并协助上级处理各种突发安全事故之调查，具体流程可参考《消防紧急事件、事故处理》或《紧急事故制度》等程序文件；2、发现可疑情况或遇纠纷事件，应及时与相关部门联系，保安应稳定事态的发展，对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大，发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视；3、对于发生的刑事事