物业管理管理规定规章制度大全.docVIP

物业管理管理规定制度大全 浏览：277 ???? 来源：未知????? 作者：未知????? 发布时间：2010-5-6 物业管理管理规定制度大全 2010-05-04 22:23:06?阅读11?评论0?字号：大中小 ? 目录 物业管理的类型与内容 住宅小区物业管理公共性服务收费的费用构成 交通车辆、停车场管理规定 物品搬出／入管理规定 二次装修管理规定 出租屋管理规定 暂住人员管理规定 社区文化娱乐场所管理规定 商业网点管理规定 有线电视管线使用管理规定 临时用水、用电管理规定 安全用气管理规定 安全用水、用电管理规定 环境保护管理规定 消防安全管理规定 清洁卫生管理规定 治安管理规定 交通车辆、停车场管理规定 楼宇使用及维护管理的规定 库房物资管理规程 物资请购、申领管理规程 物资采购管理规程 停车场(库)管理规定 自行车楼的管理规定 紧急备份钥匙管理规定 工服管理规程 保安部标识管理规定 中控室管理规定 保安员值勤巡逻指导书 物业管理委托合同示范文本 车辆管理工作标准 单体楼卫生清洁标准 园区清洁标准 消防报警信号处理程序 初期火警处理程序 火灾紧急处理方案 物业管理的类型与内容 （一）物业管理的类型 物业管理可按不同的分类标准进行分类。一般可以按物业的类别、物业的性质等标准分类。按物业的类别分类。物业的类别按其使用特征可以分为：住宅、工厂、写字楼、综合商贸楼、别墅等形式。相应的物业管理可以据此划分为：住宅（区）物业管理、、工厂（区）物业管理、写字楼物业管理、商贸楼（城）物业管理等形式。同时针对不同的物业管理，物业管理的内容和重点亦有所不同，如工厂（区）的管理侧重于确保水、电供应和区内道路的畅通，写字楼宇的管理侧重于电梯管理、消防安全和 安全保卫等等。 按物业的性质划分。根据物业的经济性质，物业可以分为收益性物业和非收益性物业，因而物业管理亦可划分为收益性物业管理和非收益性物业管理。收益性物业主要是指经营性房屋，它通过房屋的经营实现其经济价值。如酒店、写字楼、商贸楼、出租住宅公寓等。非收益性物业则主要指向业主和使用者提供效用、作为经营辅助设施或消费品而使用的房屋。如企业经营所必须的办公楼宇设施、工厂厂房设施、仓库设施 以及住宅等等。 对于非收益性物业，物业管理的内容主要是管理和服务，目的在于保证物业的正常使用，为业主和使用者创造安全、舒适、清洁的使用和居住环境。对于收益性物业，物业管理的内容除了管理与服务外，更为重要的是代理业主对房屋进行经营，寓管理、服务、经营为分体，其目的是保证业主能够取得最好的经营效 益，并使物业能够保值、增值。 应当注意的是收益性物业管理与非收益性物业管理的划分并不是绝对的。有时非收益性物业，作为企业经营战略计划中的一部分，亦会出现购置、租赁、转让等经营内容。这里的划分，是根据对物业的整体观察 及其大的使用方向而确定的。 （二）物业管理的内容 物业管理是一种综合性、全方位的管理和服务，其具体业务内容跨度大，而且比较琐碎繁杂。同时，不同类型、不同档次的物业管理的具体内容又会有所差异，因此若想非常全面地总结物业管理的内容并非易事。这里，我们根据国内外现行物业管理的内容，对其简单地进行归纳。 1．管理方面的内容： （1）物业开发建设的协调与管理； （2）公共设施及设备的运行管理。” （3）物业产权、产籍及业主、使用者管理； （4）绿化环卫管理； （5）车辆、道路、停车等方面的管理； （6）房屋租赁管理； （7）物业装修管理。 2．服务方面的内容： （l）房屋及附属设备的维修养护； （2）治安保卫及消防； （3）清扫保洁； （4）委托性服务。 3．经营方面的内容： （1）物业租赁、销售及购置； （2）场区停车场、空地广告及招牌的经营； （3）场区康乐及其相关设施的经营； （4）其它经营活动。 上述三方面的内容，在实践中是相宜融合三位一体的。一般还可根据物业项目规模及特点，在内容上做适当的增减。 住宅小区物业管理公共性服务收费的费用构成住宅小区公共性服务费用由九个部分构成： ? ?(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费； (2)房屋共用部位、共用设备、设施日常运行维修(小修)及保养费； ? ?(3)绿化管理费； ? ?(4)清洁卫生费; ? ?(5)保安费； ? ?(6)办公费： ? ?(7)物业管理单位固定资产折旧费； ? ?(8)法定税费； ? ?(9)合理利润 ? 关于物业管理服务项目的收费标准，主要根据具体服务项目的不同而有所差异。一般而言，上述服务项目的收费标准大都由政府定价，当然不一定是逐项定价，大都是由物业管理企业根据其所提供的具体服务内容、标准、深度向政府物价部门提出物业管理费收取标准申请，经审查批准后确定出某一物业管理区域综合收费标准，物业管理企业一般就是按此标准向业主收取管理费。