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社区工作者管理规章制度
社区工作者管理实施细则
根据《某某街加强社区工作者队伍管理办法》的通知精神,结合社区实际情况,制定社区工作者管理实施细则:
一、社区工作者岗位职责
1、认真负责,严于律已,工作实务,勤政为民,牢固树立为民服务的思想,做社区建设的带头人和居民群众的贴心人。
2、遵纪守法,依法行政,恪守职业道德,认真联系社区工作实际,贯彻党的路线,方针,政策,协助政府做好各项工作。
3、作风正派,办事公道,联系群众,接受监督,坚持原则,妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。
4、加强学习,丰富知识,不断提高政策、业务水平和自身全面素质,
5、充分发扬民主,善于团结和依靠群众,组织发动群众参与社区自治,办理各种事务,解决各种问题。
6、热爱社区工作,树立大局意识,提倡协作精神,自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责,班子成员分工明确,责任到人。
7.热心群众工作,转变工作作风,树立主动服务意识,接待居民、办理居民事务时,要热情大方,耐心细致依法规、按政策、公道办事。按照包片负责的分工,经常、主动地深入社区居民当中了解民情民意,努力为群众排忧解难,为居民协调解决实际问题。
8、熟悉掌握社区居民,社会单位基本情况,做到情况明、底数清、能服务、有实效。
9、工作时间做到岗有人,人定责,责带事,事见效。及时接受网上及其他通知,认真落实各项工作任务,遇有特殊情况需要全体社区工作人员出动的,也要保持社区办公室人有值班,并应提前一天以文字形式告知居民,且必须报街道批准。
10.建立完善的信息上报制度,及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息,没经街道以上部门批准,社区任何个人都不得接待新闻采访,如发生差错由接访者负全责。
二、考勤管理
1、每天上下班时间为上午8:30-11:30,下午2:15-5:15,周末和“八小时以外”按照,“错时延时工作制”规定安排人员值班。
2、按时上下班,不得迟到、早退、旷工和工作时间为自己,亲朋干私活。
3、当月每天出勤情况在考勤表上予以签到,考勤表由社区领导负责登记,由主任签字后上报备案。
4、有病、事假必须请假。三天以内病、事假由社区主任批准,三天以上病、事假由街道批准。
5、凡不请假或请假未获批准而未上班者,按旷计。
6、考勤记载必须真实,凡弄虚作假进将被严肃查处。
三、文明办公制度
1、接待居民要有礼有节,做到“五声”,来有迎声,进有请声,问有答声,走有送声,支持配合有谢声。
2、禁“四难”:杜绝门难进,脸难看,话难听,事难办。
3、建立首问责任制。凡来办事(或电话联系)的人第一个被问的人员必须热情明确地回答问话人,能及时办的事不拖,能协助办的事不推,非本职工作的事必须向他人交接清楚。对群众尽量做到有求必应,有难必帮,提供方便,热心服务。
4、全体成员在上班时间内衣着要整洁,男禁止打赤膊、女禁穿吊带装,不得穿拖鞋。做到行动庄重、举止大方、语言文明。不高声喧哗,尽量不影响办公。
5、上班时间内不准打牌下棋,玩电脑游戏,嗑瓜子吃东西,电话聊天和上街购物等,不做与工作不相关的事情,对熟人、朋友来访要接待有度,不得影响办公。
6、为群众办事时既要热情接待,又要严格执行程序,杜绝“偷工减料”,杜绝“人情面子”。
7、社区干部要认真做好社区居民的稳定工作,发现问题和思想倾向要及时向街道办事处进行汇报,通过组织程序妥善处理,不得擅自以社区或居委会干部个人名义参加集会和上访活动。
8、社区成员内部之间要团结,定期开展批评与自我批评,维护居委会班子和谐与稳定,做到个人服从组织,处处以大局为重,齐心合力做好工作。
四、财务管理
1.为方便办公,每月15日集中申报购买办公用品,统一定点购买,采取专人拿货,统一记帐,定时结算的方式。
2、电脑故障维修,统一指定专人维修。
3、探望住院病人的标准:
社区工作者住院慰问300元物品,直系亲属住院200元物品,对同一人的探望原则上一般一年不超过一次。
五、社区印章管理使用制度
印章的管理
1.印章管理人员要有坚定的政治立场和高度的政治责任心,坚持原则,严格管理,保证印章管理使用安全,维护印章的法定性、严肃性、权威性。
2.按照保密和管理印章要求,坚持专人管理印章,未经领导同意,不得委托他人使用、代管。专管人员离岗时间较长时,应由领导指定他人代管。
3.印章管理人员应坚守岗位,认真履行职责,保证印章正常使用,防止滥用或误用,未经领导批准严禁将印章带出。
4.印章保管要安全可靠,每次用印后应及时将印章放入规定位置,不能图省事而将印章随意放置,下班时应将放置印章的抽屉、柜子锁好。
5.印章管理人员应经常检查印章是
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