[工作范文]班组长培训课程—讲义3.pptVIP

边示范边讲解 ＊電気コ－ド結びの作業分解 ：手引き Ｐ２６～２７ ?作業分解とはどんなものか？ どのようしてに作るのか？の例として 電気コ－ド結びについて分解してみましょう。 ?皆さんは電気コ－ドの結び方に気を取られず、作業分解の仕方に よく注意して下さい。 ?実演する ＊訓練予定表を作る ： 手引き Ｐ４３～４４ ?人の訓練は、前もってよい計画を立ててこそうまくいくのであって、でたとこ勝負では うまくいきません。早速 「訓練予定表」を作成 してみましょう。 ?皆さんの中にも日頃物事を計画的にやっておられる方があると思いますが、従業員 の訓練も計画的にやってこそおまくいくもので、出たとこ勝負ではうまくいきません。 ?訓練の計画としては －誰を訓練しなければならないか －どの作業に対して －いつまでに を考えて決めるのです。 ?訓練の計画即ち訓練予定表の作り方をやってみましょう。 要点： 每一步都要考虑3个关键 每一步中不能包含太多关键点 要用通俗易懂的语言 避免否定，要明确怎么做 尽量用图形 可去现场确认 ＊急所（ポイント）について ： 手引き Ｐ３０～３１ ＊すべてのものを用意し、作業場を整備する。 ：手引き Ｐ３９～４０ ＊作業分解はこれで終わりまして、３番目の用意事項へまいります。 カードの表を読ませる。 ＊すべてのものを用意する 監督者は従業員に対して正しい手本を示さなければなりません。 １．必要なすべてのものを用意する。 手引き： Ｐ３９＆４０ ?設備や道具は正規のものを用意する。材料や消耗品なども十分用意して、 教える途中で不足することのないようにする。 間に合わせのものでは正しく教えることができないし、見習い者が指導者を 尊敬しなくなる。 作業分解シ－トの見出し欄に部品、道具及び材料が書いてあるのでそれを見て 用意する。 ２．第２段階、第３段階でたくさん使用する場合は、数量を作業分解シ－トに記入 しておけば便利である。 ３．間に合わせのものでは正しく教えることができないし、見習い者が指導者を尊敬 しなくなる。 ＊作業場を整備する ?指導者が悪い手本を示すと、習う人に悪い習慣がつくので、指導者や監督者が 正しい手本を示すことは当然なすべきことである。 ?指導者が身をもって示すことは、習う人に対して大きな影響を与える。 カ－ドの表 ＊教え方４段階 ： 手引き Ｐ １７ ?これが確実で信頼のできる教え方です。教える方法がなければ、 相手が覚えないのもやむをえないかもしれません。 しかし、このような確実で信頼のできる教え方があることが判った以上、 今後、もし相手が覚えなかったとすれば、それは教えなかったという ことになります。 ?「相手が覚えていないのは、自分が教えなかったのだ」ということに なります。 ＊第２段階： 作業を説明する －１．主なステップを一つずつ言って聞かせ、やってみせ、書いて見せる ?主なステップとは主な仕事の手順のことで、動作や言葉で説明したものである。 動作を見せながら、それを順序よく、手落ちなく、わかりやすく、一つずつ説明 してやれば、相手はそれを頭に入れやすい。一つずつとは ①一時に一事、 ②手順をハッキリ区切る、 ③順序正しく を意味している。 －２．やってみせながら急所を説明?強調する ?手順を正確に遂行していく為に、特に心得ておくべき重要点つまり、事の成否に かかわること、安全に関すること、仕事をやりやすくすることを急所として強く印象 づける。 －３．やってみせながらハッキリと、ぬかりなく、根気よく根拠?理由を説明する ?ハッキリとした言葉、動作で手落ちなく、忍耐強くやってみせながら、 急所の理由を説明する。 ?こうすれば、手抜き、自己流、度忘れなどの未然防止に役立つ。 －４．理解する能力以上にしない ?能力以上にしいれば、理解困難となる。質問させたり、顔色や態度でしいているか どうか判断する。 －１．仕事につかせる ?ハッキリ独り立ちさせて仕事につかせる。 ?相手に依頼心を持たせず、責任を持って仕事をやらせる。 －２．わからぬ時に聞く人を決めておく ?誰に聞いていい