项目一礼仪概述教材课程.pptVIP

项目一 礼仪概述;;目 录;项目一 礼仪概述; 礼仪情境 ; 礼仪情境 ; 想一想 ; ;;; ;案例一;;;;【二】职业礼仪的概念;;;（1）职业礼仪是进入职场的敲门砖 现在大多数的岗位招聘都需要面试，在面试的过程中，就要学会职业礼仪。良好的礼仪形象会给初次交往的对象留下美好的印象，形成交际中的“首因效应”，并会形成较强的心理定势，对后期的交往具有较强的影响。我们从头到脚武装自己吧！好好地修炼你的身体语言。因为无论你具有多么丰富的内涵，最终将以外表和肢体语言表现出来，请用你的一生来打造你的形象工程！亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐，在举手投足间展现出你的独有风姿和高贵的气质。 ; ;（2）职业礼仪是职业沟通的金纽带 礼仪能够调节人际关系，可以说职业礼仪是职场中人际关系沟通的纽带。 ;（3）职业礼仪是现代竞争的附加值 职业礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还是体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。 ;（4）职业礼仪是企业竞争的新战场 礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。 良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势服务和形象的竞争力是企业走向国际的通行证，也是企业生存和发展的重要条件。良好的企业形象、服务态度、管理理念，可以提高企业的信誉度和美誉度。 ;; 礼仪剧场; ; ;1、礼仪和职业礼仪的概念？ 2、简述职业礼仪的作用有哪些？ ;