南开18春学期（清考）《餐饮行业声誉管理》在线作业-1.docVIP

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2018-03-26 发布于河北
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南开18春学期（清考）《餐饮行业声誉管理》在线作业-1.doc

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南开18春学期（清考）《餐饮行业声誉管理》在线作业 1、D 2、D 3、B 4、B 5、B 20题，40分 1、公共危机的特征不包括（）。 A突发性 B不确定性 C危害性 D社会性 D 2、报价策略实施中最关键的问题是（）。 A报价的方式 B报价的先后 C报价的神态 D报价的起点 D 3、以下哪一种功能，不是演讲结尾需要发挥的功能（）。 A显示告终 B引起注意 C摘要重点 D留下余韵 B 4、新闻发布会是一种（）级传播。 A一级 B两级 C三级 D 正确答案是：B 5、对社会稳定状态下的总体态势和重大突发性危机事件做出预测，并提出应对策略，属于公共危机信息管理中的（）。 A信息收集 B危机预