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- 2018-03-28 发布于浙江
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[工作计划]岗位职责范本
??? 岗位名称:质保部经理??? 直接上级:分管副总经理 下属岗位:质检科科长、质管科科长??? 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作??? 管理权限:行使对公司质量检验,计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,承担执行公司规程及工作指令义务??? 管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责??? 主要职责:??? 1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;??? 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;??? 3.负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;??? 4.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;??? 5.负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量 荼纲要,健全质量管理网络,制定和完善摄影师管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过ISO9000论证;??? 6.配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作,加大对计量、质量管理和考核力度,逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度;??? 7.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理;??? 8.负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理,及时提出处理意见向主管领导汇报;??? 9.负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务;??? 10.组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序,培训专、兼职质量统计人员,提高业务水平和统计核算质量;??? 11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议;??? 12.有权向分管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价;??? 13.按时完成公司领导交办的其他工作事项。??? 岗位要求:??? 1.具有大专以上文化程度或较丰富的本公司产品质量管理实践经验;??? 2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;??? 3.坚持原则,廉洁奉公,有较强的工作责任感和事业心;??? 4.熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握质量检验和管理知识。??? 参加会议:??? 1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其他有关的会议;??? 2.参加季、月度经济活动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议;??? 3.参加公司召开的部门业务专题协调会及其有关会议;??? 4.参加本部门召开的质量、计量等有关会议。
1、负责贯彻落实公司的质量方针和质量目标,筹划公司质量管理体系的运作维护、绩效改善;2、负责公司各种品质管理制度的订立和实施,“QC品管圈”等活动的组织与推动;3、负责对各部门品质管理工作进行内部审核;4、负责在制品、成品的品质标准,品质检验规程和各种质量记录表单的制定与执行;5、负责各种质量事故调查出来,各种品质异常的促裁处理;6、负责培训业务部门对客户投诉与退货进行调查、处理,员工教育并切实有效的改善,以防再发生;7、督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标;8、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作;9、召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题;10、督导各部门及时出来生产品质异常问题和客户投诉的回复跟踪,确保纠正预防措施有效实施;11、督导并审核品质周报、月报表,并对下属进行评定、审核;12、负责全员品质教育、培训;13、所属领导交办的其他工作;14、协助公司其他部门相关业务操办;
技能技巧:
1、熟悉国际质量体系专业知识;2、熟练掌握ISO9000质量体系在企业的具体运作方法;3、熟练掌握质量管理工具及方法;4、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;5、沟通能力、协调能力较强,具备较强指导培训能力;任职心态:1、工作细致,谨慎细心,责任心强;2、工作勤快,主动积极,配合度高;3、人际关系良好,具备很强的责任心和事业心;4、善于沟通和协调,具有较强的团队精神;
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