[工学]2第 2 章 数据收集.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 封闭性问题(两项选择法) 答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答 优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便 缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答 ?您有手机吗？ 1. 有 2．没有 封闭性问题(多项选择法) 在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答 根据要求选择的答案多少不同，有以下类型 单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项 多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制 限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制 封闭性问题(单项选择法实例) ?单项选择型 ?您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？ (选一项) 1．电视广告 2．广播广告 3．杂志广告 4．报纸广告 5．路牌广告 封闭性问题(多项选择法实例) ?多项选择型 ?请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的答案) 1．价格 6．维修费用 2．款式 7．乘坐舒适 3．品牌 8．行使平稳 4．耗油量 9．加速性能 5．售后服务 10．制动性能 封闭性问题(顺序选择法) 问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制 问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 ? 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ 1．产品的品牌 2．价格合理 3．售后服务 4．外形美观 5．维修方便 （按重要程度进行排序） 封闭性问题(评定尺度法) ?问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按照一定的程度排序，由被调查者依次选择 ?您对这种新款轿车是否感到满意？ 1．非常满意；2．比较满意；3．一般 4．不太满意；5．不满意。 封闭性问题(双向列联法) 将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现 表的横向是一类问题，纵向是另一类问题 这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息 可以节省问卷的篇幅 封闭性问题(双向列联法实例) 神龙富康 捷 达 桑塔纳 1.??耗油量低 2.? 外观大方 3.??乘坐舒适 4.? 整车价格合理 5.? 驾驶容易 6.? 制动性好 7.? 维修方便 8.??零配件齐全 9.??故障率低 10.?售后服务周到 请在您赞同项目的空格内划“√” 问题顺序的设计 问题顺序的设计 问题的安排应具有逻辑性 问题的顺序应先易后难 能引起被调查者兴趣的问题放在前面 开放性问题放在后面 版面格式的设计 问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目 不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间 外表及内容的印刷要美观 第四节 收集数据时的误差 收集数据时的误差 抽样误差 抽样框误差 计量误差 未响应误差 非抽样误差 响应误差 误差是指估计值与真实值之间的差异。 抽样误差（Sampling error）：由于抽选样本的随机性造成的误差，也称为代表性误差。 ——样本只是总体的一部分，它对总体的代表性存在局限性，从而会造成误差。在抽样调查中，抽样误差就不可避免。 ——在概率抽样中抽样误差是能够计量且可以得到控制的。 非抽样误差：除抽样误差以外的所有误差。通常认为是由于调查程序执行中的错误与不足引起的。 主要包括抽样框误差、无回答误差和计量误差。 国内也称为“工作误差” 或“调查误差” 。 　例如，……由于人口普查中全面调查项目不存在抽样误差，只存在调查误差……［网络资料］ 　　注意：使用“调查误差”这一概念时要小心，“调查误差”的另外一种含义是指调查中的全部误差。