2014年员工绩效kpi考核与提成方案(试行)..docVIP

工 绩效考核与提成方案（试行） 酒店颁布了《酒店员工绩效管理制度》，标志着酒店公司绩效体系的建立，为了更好的落实酒店绩效管理工作，激发团队高度责任感与凝聚力，确保菲美斯酒店2014年度经营目标的全面实现，现将酒店员工绩效考核与提成方案制定如下： 酒店员工绩效考核方案 实施对象：酒店公司及分支酒店执行层所有员工（营销部除外） 绩效工资标准：岗位标准工资的10%作为员工绩效工资部分 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。 考核方法： 按照质量管理体系，对检查中出现的问题实行扣分制度，1分=人民币10元，扣完为止。 如员工连续两个月绩效考核工资部分全部扣除或全年累计3次绩效考核工资部分全部扣除的员工，工资下调一级。 全年累计4次绩效考核工资部分全部扣除的员工，视为不能胜任现有工作，酒店将给予淘汰处理。 酒店客房部服务员提成奖励方案 实施对象：分支酒店客房部服务员 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+提成工资 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。 考核方法： 日标准工作量：12间退房（1间退房=1.5间续住房） 提成标准： 房型 退房（元/间） 续住房（元/间） 抹尘（元/间） 单间 3 2 0.5 标间 4 2.6 1 套房 5 3.5 1 酒店前厅接待提成奖励方案 实施对象：分支酒店前厅接待 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+提成工资 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。 考核方法： 前厅部员工按照规定价格销售的房间可按标准进行提成。 提成标准： 销售折扣 房型 普通单间豪华单间 行政单间 套房 全价 提成金额 10 12 40 9折 8 10 20 其他员工提成奖励方案 实施对象：除客房服务员、前厅接待、营销部人员以外的所有执行层员工 工资构成：基本工资90%+绩效工资10%+奖励工资 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。 考核方法： 根据经营指标完成率确定提成奖励金额。当经营指标完成率在100%-110%之间时，员工可享受岗位标准工资的10%的提成奖励；经营指标完在率110%及以上，员工可享受岗位标准工资的20%的提成奖励。 酒店营销部绩效考核及提成奖励方案 实施对象：营销部执行层员工 工资构成：基本工资60%+绩效工资40%+提成工资 考核周期：每月1日至最后一天，月度考核，月度兑现。 绩效考核及提成奖励方法：（营销部经理绩效考核方法单独制定） 绩效工资考核方法： 酒店当月营业收入完成率＜85%，扣除绩效工资的50%。 其他考核参照本制度第1条：酒店员工绩效考核方案执行。 提成奖励方法： 每年年末，各分支酒店根据每月目标任务，下达每位销售员每月目标任务，并将目标任务报酒店投资公司总经理审批，通过审批后报酒店投资公司行政人事总监处。 营销部员工（含销售部经理）若未完成每月下达任务的80%，扣发绩效工资的40%；若完成每月下达任务的80%—100%之间，扣发绩效工资的20%；若完成每月完成下达任务的100%及以上不扣绩效工资，。 酒店当月经营目标任务完成，且营销部员工当月业绩完成个人指标的100%以上的，超出个人业绩部分按2%提成。 业绩未到帐部分只能计业绩，不计提成，该部分在规定时间内到账后按原月份业绩完成提成比例计算。 提成的审批流程 由提成部门填报提成金额，经由分支酒店财务部、行政人事部审核后，报酒店投资公司行政人事总监、总经理审核后，呈投资集团总裁审批。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用