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服饰导购培训全攻略 教你如何成为一个顶级导购员， 再量身打造成一个老板领军人物！ 没看到此书，你会后悔一时！ 看到此书不去学，你会后悔一生！！ 并赠送： 白天你是打工妹， 晚上你是自己网店的老板  ★服装店导购导语 服装市场销售以批发和零售两种模式存在，服装零售中，服装导购员的作用非常重要。如何对服装导购员进行培训？导购员应该具备哪些素质，熟悉哪些服装知识与导购常识？这些都是需要服装店主培训导购员注意的问题。服装店导购员必备的基本素质商业竞争的概念在现今社会不再是以单纯的商品销售量为惟一的衡量标准，从实质来说，它可以看作是一场人与人素质、能力和知识的较量。服装店导购员从事商业销售，身处商业圈内，应当具备基本的商业素质。 解读服装店导购员必备的商业素质 ????1.导购员要善于沟通、交往 ????服装店导购员的工作不仅要与形形色色的顾客打交道，还要保持与上级、同事间的良好关系。在处理各种关系的过程中，善于沟通、交往较易取得信任。在日常的导购过程中，与顾客的沟通更是左右商品销售的重要因素。 2.对相关销售环境了解 ????导购员需呀清楚自己所在店铺的消费环境、销售商品面对的群体、顾客来源、商品竞争等情况，“知已知彼”才能主动地在自我活动范围内有效地调整服务方式和服务质量。 ????3.基本的商业道德与服务品质 ????导购员代表的是服装店铺形象，顾客对店铺的信任很大程度上建立在对于导购业务品质的认可度上。 ????导购员一丝不苟的工作精神，诚恳守信的服务态度，让顾客对商品放心，对服务放心，对店铺放心。诚恳地将商品的好处介绍给消费者，让消费者成为优良产品的受益者，向顾客所做出的任何承诺一定要兑现。 服装导购员需要一颗“彪悍”的内心不是每一个人都能成为出色的服装导购员，也不是每一位服装导购员都能有辉煌的业绩。成功的服装导购员需要一个“彪悍”的内心。“彪悍”的心是融合了自信、坚强、平和与乐观元素的内心。每一个元素都能够帮助服装导购员真正做好业绩。其一就要乐观。 装导购员的心情直接感染顾客，进而影响顾客的购买欲望。出色的导购面对一次次的挫败，不是情绪低落，畏缩怯懦，而是直面痛处，不断进行反思。 不是每一个人都能成为出色的服装导购员，也不是每一位服装导购员都能有辉煌的业绩。成功的服装导购员需要一个“彪悍”的内心。 “彪悍”的心是融合了自信、坚强、平和与乐观元素的内心。每一个元素都能够帮助服装导购员真正做好业绩。 1.保持乐观的情绪 ????服装导购员的心情直接感染顾客，进而影响顾客的购买欲望。另外，作为服装导购员总是要拿提升的。服装销售的好坏总会牵动着导购员的情绪。及时在淡季，也要放平心态，乐观地看待自己的工作。现实并产会总一帆风顺，出色的导购面对一次次的挫败，不是情绪低落， ????畏缩怯懦，而是直面痛处，不断进行反思，勇敢地找到“症结之处”，忍住牙关，一点点地将其清除。 ????2.自信是成功的最大秘诀 ????服装导购员要对自己有信心，顾客来购买服装，导购要相信自己的服装是最好的，能够满足顾客的要求。要向顾客表明自己是行家。导购员的信心，其实也是顾客的信心。自信建立在正确的自我认识与丰富的服装知识基础上的。盲目的自信反而是虚伪的表现。 服装店礼貌导购一定学习举止美 服装导购员每天要接待众多的顾客，导购员的仪表是给消费者留下的第一印象。大方得体的着装，表现了个人良好的精神面貌，也代表了整个店铺的良好形象，它往往直接决定和影响着顾客的购买情绪，也直接决定导购服务工作的成败。 职业仪表是指导购员在销售服务时的服装穿着、修饰、举止姿态、精神状态和个人卫生等诸多方面的最佳外观表现。 服装店导购培训从注重服饰美做起培训合格的服装导购员可以从注重服饰美做起。要知道服装导购员每天要接待众多的顾客，导购员的仪表是给消费者留下的第一印象。大方得体的着装，表现了个人良好的精神面貌，也代表了整个店铺的良好形象，它往往直接决定和影响着顾客的购买情绪，也直接决定导购服务工作的成败。着装高雅，彬彬有礼，漂亮的导购员也会增加顾客对购买衣服的信心。 服装导购员从注重服饰美做起职业仪表是指导购员在销售服务时的服装穿着、修饰、举止姿态、精神状态和个人卫生等诸多方面的最佳外观表现。这个最佳外观要以能反映商场健康的精神面貌，给顾客带来良好感觉为标准。 ????身为服装导购员，必备的服饰美是最基本的标准。如果导购员都穿得不到位，怎么能够把服装卖给顾客呢？ ????服饰指人的衣着穿戴。对于服饰，在审美上的共同美感和共同标准，是应与穿戴者的工作环境，工作性质和体型等保持协调一致的，讲求和谐统一的整体效果由于顾客年龄结构的差异。在另一部分顾客看来也许属于奇装异服。所以，服装导购员仪容仪表不应该只顾“自我感觉良好”，还应该考虑顾客会如何看待，个人的喜好必须符合职业上的规范才合理。