【演讲致辞】如何与学生有效沟通ppt模版课件.ppt

育人既需要爱心，也需要能力 如何做好辅导员工作 杨伟刚 xdyangweigang@126.com 做好大学生的人生导师 知大学生,爱大学生,帮大学生. 辅导员工作是一门科学,更是一门艺术,不是什么人都能做,也不是什么人都能做好. 以学生的眼睛看世界,以学生的思路了解 学生的想法,以学生的心体会学生的感受. * 与学生的沟通 无论学生的学习态度和学习成绩如何，都要让他感到教师在关心每一个人 见面时一声友好的问候，和学生单独聊聊天，写一张简短的鼓励便条，一句鼓励的话，一个善意的眼神，定期让学生给自己反馈（师生对话卡），注意倾听学生的讲述，走近学生，使用更加开放式的体语，这些都会使学生感到教师的关心。 * 解读学生 自我概念与自尊： ? 重要他人 ??亲子关系 ??社会经济地位 ??性别 ??压力 * 无同情心不予接纳责备、训斥惩罚  不良的沟通关系 良好的沟通关系 热情真诚地接纳 交友 同感 倾听、鼓励 * (一)良好的沟通关系的作用 1、自尊心的提高（知） 2、积极的情绪体验（情） 3、移情式的改进 （行） 以积极尝试适宜行为的方式取悦老师 * 心理研究发现： “具有较高人际沟通技能的教师负责的学生 出现极少的捣乱活动，很少的严重问题. “教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤 率、自我意识、对学校的态度和在校行为 有直接关系。” * 良好沟通关系建立的几项技术： * 1、同感的技术：（共情，移情，同理心……） 同感的缺失带来人际沟通的种种问题： 同感的态度：关键是站在学生的立场上，去除辅 导员本人的偏见和主观判断。 同感的能力：要有所感；要用语言让学生明白； 引发学生对其感受进一步思考。 * 学：“老师，我今天又没考过。” 师1： “是吗！我已经提醒过你的。” 师2：“为什么又没考过？” 师3：“你又犯老毛病？” 师4：“你心理有点难过，是吗？” * 生 :王强喜欢在他人面前说我小话，我 很讨厌他！以后不愿理他了。 师1：不能这样对待同学。 师2：其实王强也挺不错的。 师3：你不喜欢王强这样对你。 *  1）没反应2）提问3）安慰4）评价与判断5）劝说 同感传递过程中的技术问题 6）贴标签 7）建议 8）伪装 9）同感过分 10）鹦鹉学舌 * 缺乏同感的后果 1、学生认为老师不理解自己，不懂得自己正在经历的一切，觉得老师并非真正关心自己，就会感到很失望，很没趣，自我表达就会减弱，甚至中止。 2、老师缺乏同感，往往无法完全接纳学生。结果就会产生对学生进行批评的情形，导致学生的反感，从而严重阻碍对问题的探讨和澄清。 3、老师缺乏同感。往往会在没有澄清学生的具体事实的情况下作出主观的判断，结果可能为学生提供不适当的方向和资料。 * 2、真诚的技术： 教师应坦诚地面对学生，开诚布公地、直截了当地与学生交流自己的态度和意见。 关键在于教师是否具有自信与自我接纳的态度。 * 真诚的传递技术 自我表露技术： 教师在必要的情况下适当地将自己的感觉、经验和行为亮出来与学生分享，以增进学生对自己经验及行为的了解。 * 自我表露的作用： 增加学生对教师的信任感 加强师生间的共鸣 使学生产生安全感，并学会开放自己 缩短与学生之间的距离 可引导学生对谈话的主动参与，学生不再是倾诉者，同时也是倾听者。 * 3、尊重的技术： 辅导员对学生整个人的接纳与认同。 尊重的传递技术： 1）倾听：教师主动对整个讯息反应的过程 “上帝之所以给我们两只耳朵和一张嘴巴,是为了让我们多听少说.” 2）无条件的积极关注 * 4 言行协调技术： 7%的言语+38%的声音+55%的面部表情 马卡连柯:“只要在学会15种至20种声调来 说‘到这里来!’的时候，我就不怕谁不肯来 接近我，也不怕觉察不到我所想觉察的东 西。” * 尊重学生，实施有效的沟通 能够与学生进行有效沟通是辅导员工作实效性的一个重要方面。经常遇到这样的问题：与学生谈话，但往往达不到自己希望的效果。 这是因为老师的话没有深入学生的内心，即老师与学生之间的沟通是无效的。常说与学生沟通需要艺术性。如果教师与学生的沟通不当，即使心怀美好的动机，也会造成很多的问题。 * 辅导员进行有效沟通的方法1 １．从学生的立场来看问题 从学生的立场来看问题，就是当一件事情发生的时候，教师要考虑到五个问题： 他在想什么？