导购员管理规定及kpi考核方法11.04..docVIP

导购员管理规定及考核方法 目的 为更好的提高终端导购员的积极性，提高终端销量，特制定本规定。 使用范围 全省各卖场导购员 管理规定 1.导购员的考勤工作：导购员有事需倒班或请假时，应提前一天通知销售部负责人，经同意后方可，违反一次扣20元。病假事假必须有请假条，违反一次扣50元（周六、周日不许请假，否则扣除双倍工资，特殊情况递交申请），累计三次算矿工一次，矿工三次辞退。午餐和晚餐采取轮流制，（保证柜台有销售人员），时间不超过30分钟，否则按离岗处理。迟到、早退、擅自离岗每发现一次扣20元。每周例会必须按时到达（下午5：00）迟到者当场检讨，特殊情况需要提前请假，不到者一次扣20元。 2.报表制度： 全省导购员使用统一的模版，（周报表、月报表）区域经理每月五日之前将销售任务下发给导购员，导购员按规定填写后交至区域经理处（力求作到真实），区域经理在周例会上公布销售数据解决上周的遗留问题，每露报一次扣除导购员20元。 3.统一沟通平台的维护 建立公共邮箱：tcldgy@163.com,全省导购员可将销售中遇到的问题发到邮箱,杨玲将在一周之内给予答复,导购员的一些销售经验和销售技巧也可在邮箱中交流。邮箱内容不允许随意删除。 4.月评比制；根据每月销量，对个人达成率在第一名的导购员给予150元奖励。销量排名第二位的给予100元奖励。连续两个月达成率排名最后三名的辞退。 5.有效奖励制：导购员根据卖场现状，每周提出一个促销方案，对提出方案被采纳者奖励100元，对于优秀的销售话述和学习心得等奖励100元。 补充：对于多导购员的店面： 店长负责卖场的备货问题，必须保证在无外因的情况下卖场货源充足。 店长有导购员的人事任免权。 店长对卖场的销售人员进行岗位的确定，分片分区轮岗，所有人员必须遵守店长的安排，在某一片区空岗时旁边岗位移位顶岗。 公司其他部门提出的意见及建议需通过店长执行落实。导购员对公司的意见及建议有店长汇总后上报销售部，由销售部负责人协调处理。 考核方法： 所有的销售数据按EIC录入量为准. 济宁三联、泰安三联、聊城三联、淄博三联、潍坊三联工资发放方式为:底薪+提成+EIC奖金 底薪标准:400元/月 月销量 底薪发放形式 单台提成方式 备注 1-5台(不含5) 无底薪 25元/台 个别区域因商场淡旺 5-10台（不含10） 50% 25元/台 季明显，可申请按商 10-15台（不含15） 80% 25元/台 场的占有率考核,由区 15-25台（不含25） 100% 25元/台 域经理提交书面申请. 25台以上 120% 25元/台 例如：导购员甲月销售10台,工资为400*80%+10*25+10*5=620元 导购员乙月销售25台,工资为400*120%+25*25+25*5=1230元 兖州三联、枣庄三联、日照三联、莱州三联、临朐三联工资发放方式为：提成+EIC奖金 月提货量或销量 单台提成方式 10台以下(不含10台) 15元/台 10台以上 20元/台 C、三联西门卖场考核方式： 1. 工资=集体工资+绩效工资+奖金+EIC奖金 2. 集体工资=底薪*集体达成率 底薪为700元/月，店长为800元/月。 集体达成率为：当月销量/当月任务量 3.绩效工资=个人EIC录入量*单台提成(20元/台) 4.. 奖金 = 销售奖励+激励奖励 销售奖励=当月销量排名第一名者奖励100元。 激励奖励=优异表现奖励（销售话述、卖场建议、学习心得等） D、昌邑三联因1-8月均销量不足以支撑450元的底薪，建议取消底薪，前期按重点区域支持单台提成30元/台。 威海三联前期底薪为200元/月，现导购员提为卖场代经理，考虑是否将底薪改为其他支持或代经理个人回扣。 东营三联因前期属于重点支持店面，底薪400元/月，考虑东营商家较少，和区域经理讨论是否给予支持。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长