步步高培训工作kpi考核方案..doc

步步高培训工作考核方案 （修正稿） 为更科学客观地评价公司各部门、子公司、各区域、各门店的培训工作组织和实施情况，真实地反映培训工作效果，同时通过考核发挥督促和激励功能，切实提高培训管理和培训实施水平，特制定本考核方案。 一、考核目的 1、通过培训考核体系，指导各单位如何有效地开展培训工作：考核的内容就是必须要做的内容。 2、客观、真实、公正地对公司的培训工作状态进行评价，并运用考核结果不断加以改进和提高。 3、发掘并培养新的人力资源，为公司的可持续发展提供有力的保障。 4、加大培训考核与评估的力度，促进员工培训工作的全面开展； 5、提高员工培训的“针对性”和“时效性”； 6、强化各级管理部门的培训职能，加强培训效果提升与转化。 7、努力建设起一个真正的“学习型组织”，依靠公司本身的“培养和训练”系统――培训体系，不断在运作中开发、创造新的动力，以保持企业长盛不衰的“再生能力”。 二、职责与权限 1、培训部负责公司培训考核、评估体系的建立和实施，对全公司的培训工作进行管理、指导、检查、督促、评估；直接负责总部各职能部门、各区域、子公司第一负责人和培训专干的培训工作考核；人力资源总监负责对培训部的工作进行考核。 2、各单位根据自身的经营和管理现状以及公司的发展要求，自己培训自己的员工，年人均在岗受训时间达到40小时以上（包括各级管理人员）；并做好详细的记录以作为考核的重要依据。 3、各单位的第一责任人也是培训的第一责任人，是培训考核的主要对象；在本方案实施一段时间后，各部门的第一责任人的培训工作将纳入到月度绩效考核子目，占考核所有子目分数的10%，届时本方案再行修改。 4、各区域、子公司设置专职培训主管和助理各一名，培训主管的职责是负责本区域或者子公司内培训工作的组织、管理和督导工作，对所属门店的培训工作进行指导、检查、评估，并对店长进行考核；助理的主要职责是负责对新开门店的新入司员工进行培训、考核和评估，同时协助培训主管的工作开展。 5、各门店根据具体情况设立专职或者兼职培训负责人，由店长对其进行考核。 6、总部各线、各职能部门的培训工作开展，由本线本部门根据公司制订的三级培训体系中相应的职责组织实施相关培训并对培训结果负责，同时做好详细的记录以作为考核的重要依据。。 7、各级主管同时也是教练，在日常工作中应把满足员工的培训需求、提升员工实际技能、为公司开发和培养人才作为工作的重要内容，各单位员工的受训情况、工作表现、人才开发和培养结果，直接反映出各级主管的培训能力。 三、考核对象 全公司各子公司、各区域、各门店、各职能部门培训工作的第一责任人； 子公司人力资源部部长、区域人力资源部副部长； 2、区域培训主管，门店培训负责人。 四、考核方式 1、分职能部门、区域（子公司）、门店三个部分进行考核；每个部分有不同的考核指标；区域（子公司）、门店和总部职能部门的考核着重点也有所不同。 2、考核周期为：总部职能部门、区域（子公司）、门店每月一次；当月的考核在次月的1-10号进行。 3、各单位考核满分为五十分，每一项考核指标占不同的分值，通过考核对培训工作进行评定，工作不到位者相应的扣分。 4、每月根据考评结果对考核成绩进行排名，对考核优秀者给予奖励；对工作不重视、不能按时完成培训职能的单位将给予处罚。 5、考核本着公平、公正、公开的原则进行，各级考核人员要严格考核标准检查，严禁私自增加或减少每项分数。 五、考核标准和结果运用（考核总分为50分制） 得 分 评 价 条 件 奖 惩 整 体 工 作 45（含）以上 优 秀 考核期优秀 通报表扬 连续3次或者一年累计6次以上 奖励第一负责人500元，培训负责人200元 连续6次优秀 除了上述奖励外,同时由培训部安排第一负责人外培一次 44－35（含） 合 格 考核期合格 无 全年考核均合格 并至少有4次优秀 奖励第一负责人300元，培训负责人150元 低于35 不合格 考核期不合格 通报批评,由考核人对其进行指导 连续3次不合格或一年累计5次以上 第一负责人罚款500元，培训负责人罚款200元,无条件更换培训负责人，取消第一负责人当年外培资格。 单 项 工 作 项 目 条 件 奖 惩 优秀教练奖 1、教练能够严格执行《人才培养、“一带一”教练管理办法》的规定 2、培养效果明显,培养对象全部合格 每季度奖励优秀教练200元，一年最高可奖励800元； 对不称职教练的处罚 按照《人才培养、“一带一”教练管理办法》第6.4.6条的规定 视具体情况罚款50—400元 区域（子公司）培训专项奖 区域内连续3次或一年累计5次有90%以上的门店考核达到合格以上 奖励区域价值300