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2018-04-17 发布于河南
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2.6.5.1(试题)维护患者合法权益、知情告知培训试题

定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷（2010年）科室________ 姓名_________ 分数_________ 1、医务人员应尊重的患者自由选择和拒绝治疗的权利包括哪些？ 2、患者投诉途径与渠道？ 3、对患者投诉处理不当，造成严重后果的，按医院有关规定、国务院《信访条例》、国家有关法律法规进行严肃处理的情形有哪些？定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷（2011年）科室________ 姓名_________ 分数_________ 1、为使患者的隐私得到切实保护，医务人员应当做到哪几点？ 2、受理患者投诉的条件有哪些？ 3、对于患者的投诉如何处理？定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷（2012年）科室________ 姓名_________ 分数_________ 1、医务人员应尊重和维护患者的隐私权都包括哪些？ 2、受理患者投诉的部门和范围有哪些？ 3、投诉处理管理制度内容？